第1章节管理信息系统开发方法跟工具概述--第二讲资料.pptVIP

* 著名数据研究机构 Standish group 的研究报告说，目前 84% 的软件企业不能按期、按成本完成，其中成本超过 189% ，时间上超过 222% 。主要的原因在于软件过程的成熟度不够。 　　多年以来，人们认识到要想高效率、高质量和低成本地开发软件，必须以改善软件生产过程为中心，全面应用软件和质量管理手段。这是世界和中国软件产业迟早都要走的道路。目前， CMM 是国际上普遍采用的一种方法，同时也是一种比较好的软件生产过程标准，因为它是结合质量管理和软件工程的双重经验，专门针对软件生产过程制订的一套规范。 * 设计 CMM， 就是为了指导软件企业通过判断当前自身的过程成熟度，提出几个对软件质量和过程提高最为关键的问题，以此来选择过程的提高策略。这样就可以将注意力放在几个有限的任务上，并努力实现这些任务，企业就能平衡地提高自身的企业级软件开发管理过程，保证持续地、长久地提高软件过程能力。 根据SEI 的统计，以目前业界的通行标准：每千行源代码所包含的BUG 数，CMM1 级为 11.95 个， CMM2为 5.52个，CMM3 为 2.39 个，CMM4为 0.92 个，而CMM5则只有 0.32 个。在可靠性提高的同时， CMM5 软件开发周期是 CMM1的36% ，而生产成本是CMM1的19% ，平均每个软件开发人员的生产率会提高四倍。软件企业在引入CMM 管理后，劳动生产率平均增长 35 ％，错误比率平均减少 39 ％，平均成本回报率为 5 ∶ 1 。 * 以下是 CMM 的分级结构和其主要特征： 初始级――软件过程的特点是无秩序的。软件过程定义几乎处于无章法和可循的状态，软件产品所取得的成功往往依赖极个别人的努力和机遇。 可重复级――已建立了基本项目管理流程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。 已定义级――用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成了整修软件组织的标准软件过程。全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。 已管理级――软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件过程和产品质量得到了有效地认识和控制。 优化级――通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的综合分析，能够不断地、持续性地对过程进行改进。 * 1.4 开发策略与开发方式 五、系统开发组织和项目管理 1、建立系统开发组织 系统开发领导小组 系统开发领导小组的任务是制定管理信息系统规划；在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系，控制开发制度。小组成员应包括一名企业领导，系统开发项目负责人，有经验的系统分析师，以及用户各主要部门的业务负责人。 系统开发工作小组 系统开发工作小组由系统分析员，即系统工程师负责。其任务是根据系统目标和系统开发领导小组的指导展开具体工作。这些工作包括开发方法的选择，各类调查的设计和实施，调查结果的分析，撰写可行性报告，系统的逻辑设计，系统的物理设计，系统的具体编程和实施，制定新旧系统的交接方案，监控系统的运行；如果需要，协助组织进行新的组织机构变革和新的管理规章制度。 * 1.4 开发策略与开发方式 2、加强项目管理 计划管理 制定总计划 制定阶段计划 检查工程计划执行情况 技术管理 标准化管理 安全管理 质量管理 贯彻开发过程质量管理原则 确定系统质量管理指标体系 保证系统的可用性、正确性、适用性、可维护性、文档完整性 分阶段确认工程质量指标，实行质量责任制 分阶段质量评审，分析影响阶段质量的原因 资源管理 人员管理 软件资源管理 硬件资源管理 资金管理 * 计划管理 3、制定系统开发计划 制定系统开发大致的进度计划。 随着系统分析、系统设计的不断深入，再制定系统的详细的开发进度计划，并且指定专人负责。项目负责人要对各项任务进行定期检查，项目进度管理中常用的图形描述方法有几种： 关键日期表：这是最简单的一种进度计划表，它只列出一些关键活动和进行的日期 甘特图(Gantt Chart) * 关键路线图(CPM Critical Path Method)关键线路法是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间，通过最早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及工作的重要程度，这种最早和最迟时间的差额称为机动时间，机动时间为零的工作通常称为关键工作。关键线路法的主要目的就是确定项目中的关键工作，以保证实施过程中能重点关照，保证项目按期完成。 计划评审技术（Program?Evaluation?and?Review?Technique，简称PERT. PERT的形式与CPM网络计划基本相同，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确