中国工商银行电子银行产品简介.pdf

1 39-44 电话银行业务介绍 29-38 电子银行口令卡业务介绍 27-28 盾介绍U 11-26 个人电子银行业务系列知识 4-10 企业电子银行业务简介 2-3 通道电子银行业务综述e金融 录 目 中国工商银行电子银行产品简介 2 中国工商银行与中国移动共同推出基于短信的新型手，身的金融服务 贴、手机银行方面，为了给客户提供更加方便、快捷、多渠道★ 服务。 ，即可随时随地享受工商银行提供的各种金融95588电话银行号码 客户拨打工商银行开设的全国统一。与银行金融理财服务的完美结合 是现代通讯技术 ，它集个人理财和企业理财于一身 ，的一种业务系统 采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务 ，技术 电话银行是使用计算机电话集成，电话银行服务方面95588在★ 赖的金融服务。 更值得信 、享受更贴身 ，基金等一系列业务 、外汇 、缴费到证券 、款 汇、行。使个人客户可以足不出户地通过网上银行办理从查询、转账 个人网上银 ”家@金融“月推出全新的集银行、投资、理财于一体的 11年2003在个人服务方面，工商银行也不断推陈出新，并于★ 的资金运作模式，已经成为企业加强资金管理的首选平台。 能够有效协助集团企业建立良好 ”站通e理财“。节的现金管理需求 资金流动各个环 、账户管理 、付款 、全面满足企业从收款 ，服务平台 现金管理一站式 ”站通e理财“在企业服务方面，工商银行的★ 通道的系列子品牌。e终端等金融 、自助”随机而动的银行“电话银行、手机银行 ”95588“、网上银行 个人 ”家@金融“、企业网上银行 ”站通e理财“并陆续推出了 ，通道 e金融——月在国内率先推出了电子银行品牌5年2002我行于 电子银行业务综述 ”通道e金融“ 3 网上银行等金融服务的电子银行业务。 、打印对账单 、补登存折 、缴费 、转账 、个人和企业客户提供账户查询 自助终端服务是利用营业网点的多媒体自助服务终端设备为★ 信服务号码，就可完成交易。 客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短 。捐款等金融业务 、汇款 、 转账 、就可为客户办理查询，客户通过手机发送的短信指令 。机银行 4 研发部、广州研发部等专业研发机构，聚集了千余名软件开发精英 ， 杭州 、上海研发部 、北京研发部 、同时设有总行软件开发中心 。水平 提升财务集中管理 、降低财务成本 、提高企业资金使用效率 ，理需要 跨国界资金统一管 、全面满足跨地区 ，际先进的电子化现金管理服务 银企互联等国 、网上信用证 、代发工资 、）B2C/B2B（电子商务 、服务 付款 、收款服务 、率先推出集团理财 。求量身打造个性化的产品服务 跨国公司等不同用户的需 、大型集团客户 、针对中小企业 ，产品服务 银企互联和电子商务等多重 、证书版 、拥有企业网上银行普及版 强大丰富的产品、持续的更新能力 * 银行服务。 随时提供便捷高效的 ，服务门类齐全的电子化结算网点 、家布局合理 万2近 ；响应速度同业领先 、可靠性 、系统处理能力 ，网络接入方式 负载均衡100M 、带宽ISP服务器、双机负载均衡配置，双WEB高端 MIB 应用 ，异地数据备份 ，国内率先实现全行数据一点集中处理