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;要想成为世界上拥有最多优秀人才的公司之一，我们的人力资源团队需要大量拥有技能、态度和胜任能力的人才来帮助我们取胜。
我们的员工信守对宾客的承诺，在这样的企业中，我们需要专业的人力资源人员，他们理解人才议题与企业策略之间的重要关联。这意味着我们需要精通人际关系，从而能够通过我们的影响力达成我们的结果。我们需要成为人力资源系统和流程方面的专家，使我们能够被视为重要的业务伙伴。并且我们需要具备相应的组织能力和愿景，能够在整个组织范围内实现心系品牌的文化。
这六项人力资源能力为我们的致胜之道赋予了生命力，同时又与我们的领导能力息息相关 – 但最重要的是，它们能帮助我们所有人牢记怎样才是优秀。它们可被用于您的个人发展和职业对话 – 不是作为一个清单来勾选您已完成了其中几项，而是作为一个平台，来探讨为了打造心系品牌的企业，您将会采取怎样的行动。
我深知，如果我们拥有一支能够将所有这些能力带到我们企业的团队，我们将成为世界上拥有最多优秀人才的公司之一。;;;;;;;
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