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电子商务物流系统 现代物流的流程 物流的基本功能 包装 包装分为工业包装（或运输包装）和商业包装（或销售包装）。工业包装主要目的在于便于运输、装卸、保管等；而商业包装的目的是促进销售。 运输 运输是指物品借助于运力在空间上所发生的位置移动，即在不同的地域范围内（如两个城市、两个工厂或两个物流结点之间），以改变“物”的空间位置为目的，实现物流的空间效应。 物流的基本功能 仓储 它同样是物流各环节中十分重要的组成部分。仓储的对象一般是原材料、半成品、产成品。 装卸搬运 装卸搬运是物流过程中对于保管物资和运输物资两端的处理活动，包括物资的装载、卸货、移动、货物堆码上架、取货、备货、分拣等作业以及附属于这些活动的作业。 物流的基本功能 流通加工 流通加工就是商品从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装等加工作业。 信息处理 物流信息是连接运输、仓储、装卸、包装各环节的纽带，没有信息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间效率和管理效率，就失去了物流的整体效率。 物流的基本功能 配送 配送在英语中的原词是delivery，表示交货送货的意思。配送指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 。配送特别指将货物从流通据点传递到用户的过程。 一方面，配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动； 另一方面，配送是按用户定货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理方式送交用户。 配送中心图例 1、备货 集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。 2、分拣 分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。 配送的功能 3、配货 配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。 4、配装 在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。 5、配送运输 运输中的末端运输、支线运输 6、送达服务 7、配送加工 物流模式 企业自营物流 企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担和完成。从企业竞争战术的角度来考虑，物流系统最重要的决策变量有两个：一是看是否能够提高企业运营效率；二是看是否能够降低企业运营成本。 典型：海尔的“物流推进本部” 企业自营物流模式 企业自营物流的主要优势 ①增强对企业各个经营环节的控制能力。 ②可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。 ③可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化。 ④自营物流可以使企业保证自己的信息安全。 企业自营物流的主要缺点 ①增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。 ②企业配送效率低下，管理难于控制。 ③规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。 ④无法进行准确的效益评估。 共同物流 共同物流模式是指物流企业之间为了提高物流效益，实现物流合理化所建立的一种功能互补的物流联合体，进行共同物流的核心在于充实和强化物流的功能。共同物流的优势在于有利于实现物流资源的有效配置，弥补物流企业功能的不足，促使企业物流能力的提高和物流规模的扩大，更好的满足客户需求，提高物流效益，降低物流成本。 互用物流模式 互用物流模式是几个企业为了各自的利益，以契约的方式达成某种协议，互用对方物流系统的物流模式。 第三方物流 第三方物流是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分地或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。在外包等新型管理理念的影响下，各企业为增强市场竞争力，而将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去，而把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化。 电子商务配送模式的选择 企业选择何种配送模