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3. 博客营销推广 九城将视线瞄准了独具互动效果的博客,并选择新浪网作为营销活动的平台。2007年伊始九城联手新浪游戏频道隆重推出“感动艾泽拉斯”——首届魔兽世界博客大赛。大赛广泛收录玩家个人博客中描写魔兽世界游戏内外生活点滴的心情文章 “感动艾泽拉斯,首届魔兽世界博客大赛”活动,证明了博客作为新媒体营销工具的价值。使用博客等新媒体营销工具将是未来营销发展的必然趋势,抓住这个趋势并在此基础上有所创新,当同行业者还在徘徊之时,“魔兽”已经率先成功踏上了博客营销的征途,并取得了非凡的效果。 作为暴雪公司旗下的又一经典力作,《魔兽世界》一上市就得到了广泛的支持,玩家数目一度超过3万人,可谓在中国一时间掀起了一股“魔兽狂潮”。针对中国玩家普遍的收入水平和价格接受能力,参照了过去几款网络游戏的收费方式。《魔兽世界》推出了“免费赠送客户端,购买点卡进行游戏”的价格策略。即免费获得游戏一周的体验时间,之后按在线时间以小时计费。玩家需要购买点卡,《魔兽世界》的点卡价格是30元120小时,这对于一般玩家来说绝对是可以接受的,何况游戏本身的吸引力以及3D游戏本身的诱惑。 在如今网络游戏市场不完全竞争但又不完全垄断的情况下,价格策略一方面要考虑到其他竞争对手的反应,还要考虑到自身产品的特质—即在消费者心中的位置问题。 综合分析《魔兽世界》和现存其他网络游戏的特点,由于暴雪公司本身的号召力和“魔兽”系列产品不可替代的顾客忠诚度和偏好,使得代理商中国九城游戏公司在定价方面还是有比较大的空间的。 而行业内部诸如“盛大”、“世纪天成”等竞争者,价格策略依然是互相搏弈中的重点环节。如果价格过高,很难保证顾客占有率不会下降,有可能其他竞争对手趁机推出新的产品,一举占领市场;或者价格过低,不足以满足成本的需要,那么自然是失败的策略 。因此,我们从实际中看到的九城公司在保证占有率的前提下追求利润更大的价格策略是取得了成功的,既利用较高的价格获取了较大的利润,又利用产品和顾客的优势保住了占有率,因此是值得我们学习的。 公关策划(Public Relation Planning)即“公共关系策划”,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。 九城公司是暴雪公司在中国唯一指定的代理商,代理中国大陆魔兽世界的全部业务。同时,各大门户网站也都推出了魔兽世界的专题部分,介绍相关的知识和背景,提供销售点卡的服务,以及玩家论坛。这样有点有面的分销模式无疑符合网络游戏的特色和中国的实际市场情况。 另外值得一提的是,魔兽世界的点卡销售实行在线销售和实卡销售结合的方式,大大推动了销售的覆盖面。在线支付无疑是众多年轻玩家的首选,而各网吧的代理销售则成为了魔兽世界的销售终端,极大扩大了魔兽世界的覆盖区域。这一针对中国国情的策略被事实证明是成功的。 “买点卡,送客户端”,“买相关礼品,送海报,地图”等一系列常规性的促销手段暂且不谈,单是和可口可乐合作的推广活动就足以看出暴雪公司身为世界游戏界老大的战略眼光。两个公司分别在自身的宣传活动中加如了对方的宣传元素,例如可口可乐广告中出现《魔兽世界》中的一些镜头,《魔兽世界》游戏中出现了喝可口可乐送游戏时间的活动等等。 从战略层面来看,这是暴雪公司全球化策略和扩张策略下一次伟大的实践。从战术层面来看,这不但是和可口可乐之间一次双赢的尝试,更重要的是满足了暴雪公司的消费群对于自身产品的一贯要求:即年轻和时尚。 正是凭借这次令人津津乐道的促销系列活动,双方都获得了巨大的经济和市场利益,暴雪公司也一举把其他网络游戏公司甩在了身后。这样的结果,不能不说是营销史上的一次经典的成功案例了。 产品全球化 暴雪动视一直在致力于让魔兽世界全球化并且也为之做出了很多的努力,主要渠道有: 在世界各国寻求代理商并根据代理商的表现更换代理商 为世界各国提供完全母语化的版本,如中文版,西班牙文版等 在游戏中添加各国元素,如在最新资料片熊猫人之谜中我们明显能感受到一股浓烈的亚洲气息,中国的熊猫和四象等。 发布各种版本的魔兽世界小说 管理策划 魔兽世界公司在继续研发并不停地融入新的文化元素。 针对不同的国家送出不同的赠品和开发不同的节日活动。 与本地的一些知名度较高的品牌进行合作 采用新的宣传方式和玩家互动方式如blog等 可以做一些跨地域甚至跨国的副本让全世界玩家在一起交流玩乐 内置一些翻译工具如谷歌翻译等 做一些剧情动画 营销现状及产品特点分析 在游戏玩家中,胜传这样一句明言:暴雪出品,必是精品。 暴雪不是最大的游戏公司,不论是营业额还是利润额都不是非常大的,当然利润率是相当可观的;暴雪也不是最强的公司,暴雪同
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