从心打造高效团队讲义.pptVIP

从心打造团队 主讲人：宋联可 博士 课程内容 从心打造成立期团队 从心打造动荡期团队 从心打造稳定期团队 从心打造高效期团队 从心打造转变期团队 一、认识自我 “5D模型”是“五类性格模型”（Five Disposition Model）的简称。 “5D性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。 通过两个维度划分出五种性格类型。 两个维度： 感性——理性；内倾——外倾 五类性格： 金；木；水；火；土 更多5D模型知识：/songlianke 5D性格模型 二、定位团队角色 三、培养正向心态——乐观 多看多想正向方面 保持微笑 不用负面方式说话 一、5D冲突管理 冲突管理或冲突处理的策略模式应用最广的是美国行为科学家托马斯(K．Thomas)用二维空间描述的冲突模式。 横坐标维度“关心他人”表示冲突主体在追求自身利益过程中与对方的合作程度，也就是其试图使他人的关心点得到满足的程度； 纵坐标维度“关心自己”表示冲 突主体在追求自己利益过程中的武断程度，也就是其试图使自己的关心点得到满足或坚持己见的程度。 托马斯以冲突主体的潜在行为意向为基础，通过这样的纵、横坐标轴，合形成了通用的5种冲突管理基本策略。 二、培养正向心态——合作 全局观念 换位思考 主动做事 斯金纳结论 经典性条件反射是由条件刺激引起反应的过程，写成公式是S→R；而操作性条件反射是首先做某种操作反应，然