sqe工作展走开的方法分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理供应商品质的法宝 六、QIT工作内容 1. 年度质量目标之制定?????? QIT小组依年度质量目标制定“各部门年度达成目标工作计划”并将计划提交相关客户 2. 质量提升方案之制定及实施????? QIT小组依内部各每月，季度，年度统计之相关数据，审核目标之达成状况，并依此提出相应之改善方案，并跟踪实施. 3. 客诉处理????? QIT小组接受客服转接之客户投诉，QIT小组对客户投诉内容进行确认，并对不良进行根本原因分析，确定纠正及预防措施. 4. 新产品，新材料，检验或作业变更时，QIT立即予以确认，并通知客户 5. QIT小组定期召开月会，检讨每月之质量状况，及纠正与预防措施等情况，客户投诉情况，目标达成情况，提出相关的改善措施 管理供应商品质的法宝 六、QIT实例 力华供应商品质提升的改善活动实例 三、工作中遇到问题之讨论 1、作为SQE，针对不同性质投资商（即投资背景），如台资、民营高科技小企业、日资企业、美资企业、国有合资企业等，为了有效与其协作开展工作 ，你必须对其有所了解，请谈一谈涉及这些不同区域投资者在品质方面的总体感觉是什么？ 1.台资企业品质真的是吹出来的，造假成份比较多，对客