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汽车维护与保养
全国职业院校汽车专业规划新教材
(汽车类专业适用)
项目一 新车交付检验
任务一 验证与恢复新车的工作状态
【学习目标】
【能力要求】
一、相关知识
新车交车检验(ProblemDefiniteStatement)的意义是在新车交付用户之前实施交车前的检验,以保证车辆处于最佳状态,用户在提车后即可使用。
项目一 新车交付检验
(一)车辆铭牌的识别
车辆铭牌是标明车辆基本特征的标牌。其主要内容包括车型型号、发动机排量、发动机功率、车辆识别代号、总质量、载重量或载客人数、出厂编号、制造年月、制造国及厂名等。车辆必须装置产品铭牌,其位置一般置于车辆前部易于观察的地方,客车铭牌置于车内前乘客门的上方
项目一 新车交付检验
项目一 新车交付检验
1、车辆识别代号的组成
项目一 新车交付检验
2、车辆识别代号标记方式
项目一 新车交付检验
3、VIN的应用
4、应用举例
项目一 新车交付检验
(二)新车车辆状态的验证
1、验证新车车辆状态的意义
2、新车车辆状态验证的项目与要求
(三)恢复新车正常的工作状态
1、恢复新车正常工作状态的意义
2、恢复新车正常工作状态的主要工作内容
项目一 新车交付检验
二、项目实施
(一)项目实施环境
(1)各种车型的新汽车。
(2)常用手动工具、检测仪器、举升机。
(二)项目实施步骤
1、车辆铭牌的核对
在车辆上找到其车辆铭牌并进行核对,内容包括核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等。合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。
项目一 新车交付检验
2、车辆状态的验证
(1)运输状况的验证。
(2)车辆明细资料的查对及随车物品的检点。
3、恢复新车正常工作状态的操作步骤及要求
项目一 新车交付检验
项目一 新车交付检验
三、知识拓展
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、车辆识别代号的内容与构成
5、车辆识别代号的固定方式与标示位置
6、车辆制造厂的标示责任
7、车辆识别代号编制规则
项目一 新车交付检验
任务二 新车交付的车辆功能检验
【学习目标】
【能力要求】
1、相关知识
项目一 新车交付检验
一、相关知识
(一)日常的维护与保养
1、出车前的维护与保养内容
2、行驶中的检查
3、回场后的维护与保养
(二)走合期的维护与保养
新车走合期结束后的维护,一般由生产厂家免费提供服务。汽车走合期的里程为1500~3000km(部分进口汽车将首次维护里程定为7500~10000km),维护内容主要是清洁、润滑、紧固等。
项目一 新车交付检验
二、项目实施
(一)项目实施环境
项目一 新车交付检验
(二)项目实施步骤
项目一 新车交付检验
项目一 新车交付检验
三、知识拓展
1、汽车维护的目的与意义
汽车维护是指维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。实践证明,对汽车进行可靠的维护作业,是延长其使用寿命、防止零、部件早期损坏、减少运行故障的最佳措施。
2、我国的汽车维护制度
3、汽车定期维护周期及其确定
项目二 车辆维护接待
一、相关知识
(一)车辆维护业务接待员礼仪规范
1、车辆维护业务接待员应具备的条件
2、车辆维护业务接待员礼仪规范
(二)车辆维护业务接待
项目二 车辆维护接待
二、项目实施
(一)项目实施环境
(1)各种车型的新车。
(2)常用手动工具、检测仪器、举升机、轮胎空气压力表、数字式万用表、保护套及维修工具等。
(二)项目实施步骤
其内容包括检验前的准备工作、外部检查、发动机室内检查、车辆底部检查、路试检查、最终检查等方面。
项目二 车辆维护接待
1、准备工作
第一步:准备好轮胎空气压力表、万用表等检测仪表及检测照明灯。
第二步:安装驾驶室座椅护套、转向盘护套及驾驶室脚垫。
第三步:准备好工具箱、扭力扳手、梅花扳手、套筒、橡胶软管及正版VCD或DVD等。
项目二 车辆维护接待
2、新车交付功能检验的操作步骤及要求
第一步:随车资料检查。
第二步:车辆外部检查。
第三步:车辆内部检查。
第四步:发动机室检查
第五步:汽车底部检查。
第六步:车辆路试检查。
第七步:最终检查。
项目二 车辆维护接待
三、知识拓展
1重点保养之一:汽车的“皮肤”———漆面
2重点保养之二:汽车的“心脏”———发动机
3重点保养之三:汽车的“眼睛”———车灯
4重点保养之四:汽车的“足部”———轮胎
项目二 车辆维护接待
任务三 新车的日常维护与走合期的维护与保养
【学习目标】
【能力要求】
1、车辆维护业务接待基本流程
2、预约环节
3、业务接待
4、预检故障诊断技巧
5、维修项目估价
6、维修后的质量检查
7、结账与交车
项目二 车辆维护接待
项目二 车辆维护接待
(三)4S特约维修店的维护服务流程
项目二 车辆维护接待
二、项目实施
(一)项目实施环境
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