高星级酒店-销售英语术语词汇一稿通.pptVIP

星级酒店通常使用的术语terminologies ;Objective目标; 将以“A-Z”开头的字母顺序逐一解释每个术语，重点放在报表专用术语 ; Adjacent Room 相邻的房间 房间没有连通门,但是彼此相连. 2. Allotment Also called a block. 预留房 又叫保留房.为团队或专用活动留出的一部分房间.在旺季预留时间是10天而淡季是7天. ;3. Available Rooms 可用的房间 酒店房间的总数量但不包括自用房. 4. Average Length of Stay 平均入住时间 显示客人平均居住时间.比如说用总人数除以到达人数. ;Billing Instructions Method of payment . 帐单指示 付款的方法.可以是现金,旅行支票,信用卡,私人支票,公司或者是旅行社帐户. 6. Blacklisted 黑名单 将用于被管理机构确定的客人/旅行社/公司,管理机构将拒绝所有的预定请求或任何业务. ;Block A room 保留房 在特??的日子为确定的人保留的房间 Cancellation 取消 客人不再需要的预定. ;Channel 渠道 商业来源的种类.渠道