5、ibm全套文件_网点临柜与后台流程与工作模式改进方案及导入方案_上20101010.ppt

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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 关于核查信息的留存,和人民银行沟通过,人民银行的说法是:第一次去人民银行或公安部核查后,只要客户的身份证信息没有变化,以后办业务就不需要再去外部监管机构核查了。使用人民银行的联网核查系统是免费的,公安部系统要收费。一般查人民银行系统,特殊情况去公安部 * * 18支流程作为重点流程分析。分别是个人结算账户开户,电子银行签约,凭证挂失,凭证解挂,凭证挂失补制,现金支取,现金存入,个人结汇,个人售汇,西联汇款发汇,西联汇款收汇,认购本利丰产品,开立存款证明,开立活期储蓄账户,开立定期账户,受理系统内(外)汇款,兑付个人汇票,兑付个人支票 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 小额现金收取的几种方案: 1。IT系统改动方案如下: 预扣费用:开卡时如需要收费,系统将对卡余额进行预扣5元的操作,在用户存现后将预扣费用; 费用冻结:客户提供借记卡作为冻结收费账户,例如低柜办理挂失业务,客户提供其他的农行借记

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