自下而上推动企业组织创新的过程机制探析-SelectedWorks-Bepress.PDF

From the SelectedWorks of SSH PeerA Fall September 15, 2015 自下而上推动企业组织创新的过程机制探 析 雪亮 韩 霄 王 This work is lice sed under a Creative Commo s CC_BY I ter atio al Lice se. Available at : /ssh-peera/287/ 自下而上推动企业组织创新的过程机制探析 韩雪亮, 王霄 外国经济与管理, 2015, 37(9): 3-16. 摘要 ： 组织创新包括技术创新和管理创新，是企业实现转型变革的关键所在，基于个体创意而产生再逐 步被群体及管理者所确认的自下而上的组织创新尤为重要，但现有研究对此缺乏系统性思考。本 文以目标导向理论、社会交换理论和管理者态度理论为基础，以“选择性”为主线，构建了一个自 下而上推动组织创新的过程模型。模型描述了推动组织创新的三个阶段，揭示了分属个体、群体 和组织三个层面的创意、创造和创新的内在联系和作用机制。研究内容不仅丰富了现有创新理论 ，同时也为企业创新实践带来了启示。 关键词 ： 目标导向 ； 社会交换 ； 态度基础观 ； 选择性 ； 创新 ； 组织创新 一、引言 就某种意义而言，现代经济的增长是人类创意的间接产出(Godley，2014)，而创新又是提高企业 绩效和维系竞争优势的关键所在(Liao和Rice，2010; Rosenbusch等，2011)。随着创新2.0模式的到来，民主化创新与大众创新的环境和条件日趋成熟( 刘志迎等，2015)，如何激发组织内生产创意和创新行为，找出其中的驱动因素及内在作用机制， 不仅具有学术研究的理论意义(Shalley和Zhou，2008)，对企业客观实践也具有重要的指导意义。 在以往的研究中，一方面，过于强调管理者(特别是企业家)在推动组织创新中的作用(Ahlin等，20 14)，鲜有对一线员工个体创意和创新行为感兴趣的研究(Slåtten和Mehmetoglu，2015)，而事实上 ，“组织创新往往植根于员工个人的创意，并依赖员工创意的实施”(谢礼珊等，2015) ；另一方面 ，尽管最近出现了一些跨层次的研究(个体→ 团队；团队→个体；团队→组织；组织→ 团队)，但 是有关个体、群体①和组织三个层次之间的跨层次理论构建和理论驱动还远远不够(Anderson等，2 014)。此外，将创新过程分为创意产生和创意实施两个子阶段(Anderson等，2014)的做法，也忽视 了创新的整体性。有鉴于此，本文借鉴Muller等(2014)①的理论建构方法，在整合目标导向理论(go al orientation theory)、社会交换理论(social exchange theory)和态度基础理论(attitude-based theory)的基础之上，以“选择性”(selective)为主线，尝试构建一个自下而上的②，由“创意—— 创造—— 创新”三个阶段组成的，旨在揭示推动组织创新内在过程机制的跨层次理论模型。根据Revelle(200 4)的研究，我们将创意(creativity)定义为一种想法(thinking)，将创新(innovation)定义为一种成就(i mplementation) ；根据Bergendahl和Magnusson(2015)的研究，我们将创造(creation)定义为将创意转 化为创新的社会互动行为；根据Henkel(2006)以及Alexy等(2013)的研究，我们将选择性定义为一 种出于自愿性的、带有目的倾向的不可撤销性行为。 ①根据Fay等(2015)的研究，工作组的性质差异对组织创新的影响不同。本研究中的群体除了正式 工作场所的合作团队成员外，还包括工作场所内的非正式团体。 ①Muller等(2014)以情感传递为主线，阐述了受外部事件影响的个体同情心在组织内部传播并最 终影响企业的慈善行