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第十章 新产品设计、销售与消费心理 1.了解新产品、新产品设计的概念,掌握新产品设计的心理策略。 2.了解影响消费者购买新产品的因素,掌握新产品销售的心理策略 3.了解新产品销售失败的原因,新产品促销模式 第一节 新产品设计 一、新产品的概念 全新产品是指应用科技成果开发出来的前所未有的新产品; 革新改进产品是指应用新技术、新工艺或新材料,对原产品进行全部或部分改革、创新、改良而形成的新产品。 二、新产品设计的心理策略 (一)新产品设计要符合消费者的审美需要; (二)新产品设计应当突出消费者的个性; (三)新产品设计样式要适应消费者消费需求的变化; (四)新产品设计要在重视产品本身的同时重视产品的系统性。 第二节 新产品销售的心理策略 (一)满足消费者认识、试用心理,进行市场渗透; (二)广告宣传攻心; (三)重视产品铺货的同时,重视与顾客的沟通; (四)在重视销售范围的同时重视消费者个性需求; (五)全面性经营品牌,赢得消费者的信任。 第三节 新产品促销模式 一、新产品销售失败的原因 (一)产品满意度不够; (二)产品知名度不高; (三)市场定位模糊 ; (四)分销不当或分销不力 ; (五)促销活动不足; (六)销售管理混乱 ; (七)销售人员队伍素质低 。 二、新产品的促销模式 (一)回馈促销模式 (二)刺激消费模式 (三)搭配销售模 思考题: (1) 新产品有哪些类型?新产品设计应注意哪些问题? (2) 阐述新产品设计的心理策略。 (3)简述影响消费者购买新产品的因素。联系实际,谈谈你周围同学购买某新款手机的心理因素。 (4)简述新产品销售的心理策略。 (5)以你生活中感到不完善的某些产品为例,说明企业在开发新产品时应考虑哪些因素? (6)针对中国老年群体的消费特点,假设你是某食品公司的产品经理,你打算为老年人开发什么新产品?谈谈你设计的理由。 * * 内容概要 *
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