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第十章 新产品设计、销售与 消费心理 1.了解新产品、新产品设计的概念，掌握新产品设计的心理策略。 2.了解影响消费者购买新产品的因素，掌握新产品销售的心理策略 3.了解新产品销售失败的原因，新产品促销模式 第一节 新产品设计 一、新产品的概念 全新产品是指应用科技成果开发出来的前所未有的新产品； 革新改进产品是指应用新技术、新工艺或新材料，对原产品进行全部或部分改革、创新、改良而形成的新产品。 二、新产品设计的心理策略 （一）新产品设计要符合消费者的审美需要； （二）新产品设计应当突出消费者的个性； （三）新产品设计样式要适应消费者消费需求的变化； （四）新产品设计要在重视产品本身的同时重视产品的系统性。 第二节 新产品销售的 心理策略 （一）满足消费者认识、试用心理，进行市场渗透； （二）广告宣传攻心； （三）重视产品铺货的同时，重视与顾客的沟通； （四）在重视销售范围的同时重视消费者个性需求； （五）全面性经营品牌，赢得消费者的信任。 第三节 新产品促销模式 一、新产品销售失败的原因 （一）产品满意度不够； （二）产品知名度不高； （三）市场定位模糊 ； （四）分销不当或分销不力 ； （五）促销活动不足； （六）销售管理混乱 ； （七）销售人员队伍素质低 。 二、新产品的促销模式 （一）回馈促销模式 （二）刺激消费模式 （三）搭配销售模 思考题： （1） 新产品有哪些类型？新产品设计应注意哪些问题？ （2） 阐述新产品设计的心理策略。 （3）简述影响消费者购买新产品的因素。联系实际，谈谈你周围同学购买某新款手机的心理因素。 （4）简述新产品销售的心理策略。 （5）以你生活中感到不完善的某些产品为例，说明企业在开发新产品时应考虑哪些因素？ （6）针对中国老年群体的消费特点，假设你是某食品公司的产品经理，你打算为老年人开发什么新产品？谈谈你设计的理由。 * * 内容概要 *
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