建筑企业项目管理成熟度评价分析-管理科学与工程专业论文.docxVIP

华 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 PAGE 10 PAGE 10 1 导论 1.1 选题背景及意义 改革开放以来，中国城市化进程不断加快，工程投资的规模不断扩大，工程的 数量也不断增多。伴随着这种趋势的是国内越来越多的建筑企业。根据经济学“长 尾理论”[1]，产品需求增长在市场参与者的层层放大作用下，将会使得供给的增长远 远超过市场需求的扩大。因此可以预见，建筑企业之间的竞争将越来越激烈。随着 竞争的加剧，企业相关配套措施和能力不足的矛盾也逐步暴露出来。首先，短视的 现象在项目建设过程中仍然存在，如在工程建设中弄虚作假、偷工减料、违规操作、 恶性竞争等不良行为。这种短视行为的危害是巨大的，如杭州地铁质量安全事故， 上海楼盘倒塌事件、装修的 28 层高楼起火事件等，这些事故给人民造成了极大的人 生伤害及财产损失，严重的影响了国家经济建设的发展，同时也给建筑企业本身的 声誉及发展造成毁灭性的影响。其次，建筑企业面临的环境日益复杂，单位多、风 险高、工期短、成本低已经成为建筑企业项目管理的主要特征，项目分布广、参建 数量多，必然引起公司与各个项目部之间信息沟通困难，形成信息鸿沟，直接增加 了建筑企业管理项目的成本、进度和质量等工作的难度。企业的管理机构设置复杂， 管理成本增大，直接影响了企业的盈利能力与组织的灵活性。最后，建筑企业的沟 通与协调范围扩大，建筑企业要面对业主、设计、施工、监理、第三方检测与咨询 等单位，对建筑企业领导者的专业知识和沟通能力提出了更高的要求，进一步增加 了建筑企业管理的难度。 从上世纪八十年代开始，国外开始研究项目管理成熟度模型，并相继开发了许 多有价值的项目管理成熟度模型，如美国项目管理协会开发的组织项目管理成熟度 模型 OPM3、Harold Kerzner 博士提出的项目管理成熟度模型 K-PMMM、FM solution 提出的项目管理成熟度模型 FMS-PMMM 等。通过对模型的应用，有效地提高了建 筑企业的项目管理水平及整体竞争力，极大地促进了现代项目管理理论在建筑企业 的推广及应用。但是，由于我国对项目管理成熟度的研究才刚刚起步，单纯引用国 外的成果又不适合我国的国情，自主开发方面的相关文献及各类研究成果较少，导 致我国建筑企业对现代项目管理理论、方法及技术的应用还不完善，在项目管理领 域还有待提高。 本文正是在这种背景下写的，通过对国外项目管理成熟度模型及已有研究成果 的研究，结合我国建筑企业的项目管理现状及特征，运用管理学的相关理论，建立 适合我国国情的项目管理成熟度评价方法，从而有效提高我国建筑企业整体的项目 管理水平及能力，保证企业在激烈的竞争中生存与发展，具有极其重要的意义。 1.2 相关概念的界定 1.2.1 项目及项目管理 1、工程项目及项目管理[2] 工程项目是以工程建设为载体的一次性工程建设活动。它以建筑物（构筑物） 为产出物，需要支付一定的费用、按照一定的程序、在一定的时间内完成，并应符 合相关质量要求。 工程项目管理是指通过一定的组织形式，用系统的观点、理论和方法对工程项 目建设全生命周期内的所有工作进行计划、组织、指挥、协调与控制，以达到保证 工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。 2、工程项目管理的特点 （1）一次性。工程项目的一次性特性，决定了工程项目管理的一次性。在工程 建设过程中，一旦管理不严，极易出现质量、安全问题，而且这些问题往往很难修 复。所以对项目建设过程中的每个环节都应严格把关，配备能力强的项目管理人员， 合理安排工程建设，严抓工程施工质量，确保工程如期、可靠的完成。 （2）综合性。工程项目管理的综合性主要体现在以下几个方面：参建单位的综 合性，包括承包商、分包商、设备材料供应商、监理单位等；施工工序的综合性， 项目施工包括基坑开挖、土方回填，主体结构施工、结构封顶等一系列工序；项目 管理控制内容的综合性，包括对项目施工进度的控制、质量安全的控制、建筑成本 的控制等。所有的这些，共同构成了项目的主体，任何一方面出现问题，都可能导 致整个项目的失败。 （3）约束性。工程项目的约束性，导致了项目管理的约束性。项目管理的约束 条件包括时间、成本及质量安全等，这些约束条件决定了工程项目管理要高于其他 项目管理，因此，工程项目管理是强约束管理。这些约束条件是项目管理的条件， 也是不可逾越的限制条件。项目管理者必须在规定的时间内，以较低的工程建设成 本完成质量较高的工程建设项目。 1.2.2 项目管理过程 1、项目管理过程 项目管理是项目从开始投入到结束直至产出的整个过程，如图 1-1 所示。 约束：时间、成本、质量与安全 等 投入：人员、材料及设 备等  项目管理 产出：建筑物（构筑物） 机制：施工进度计划、相关管理 制度