国际大酒店这弱电智能化系统设计规划方案报告.ppt

2）人员识别 在客房管理软件中可以对所有房间所住人员进行身份识别，不同的人员分别以不同颜色的头部表示。白色表示客人，绿色表示清洁人员，黄色表示维修人员，浅绿色表示检查人员，灰色表示其他人员。智能身份识别器根据插入的不同智能卡来识别不同人员，系统从智能身份识别器读取信息后，把人员身份显示在小方框的正中间。如果插入的是其他卡（如名片、信用卡等），智能身份识别器不能进行取电操作。为了提高服务人员的服务质量，当门锁处于关闭状态时，服务人员可以不通过敲门或打电话方式来确认房间有无客人。只要按三合一指示牌的隐藏键2秒钟后，如果发现请勿打扰指示灯闪烁表示里面有人员，否则无人员。 3）服务请求： 包括“紧急呼叫”，“清理房间”。当客人发出紧急呼叫或清理房间请求时，在主界面相应房号的小方框右上角和右下角分别用两个不同的图标代表两种不同的服务请求，右上角表示紧急呼叫，右下角表示清理房间。当服务人员完成客人服务请求后，图标会自动消失，客人再次提出请求时，图标自动显示出来。在酒店的所有客房当中只要有一间客房客人发出服务请求，相应的指示灯处于闪烁状态，同时还会有不同的声音发出来提醒房管人员的注意；点击闪烁的指示灯图标会出现一个相应的表格，表格把所有相同服务请求的房间号和请求时间列出来，这样可以一目了然的看到紧急呼叫的房间和需要清洁整理的所有房间，再次点击闪