企业竞争情报实战搜集，分析与利用.pdf

企业竞争情报实战搜 集、分析与利用 主讲：蒋哲钧 分析与讲解： 情报与商业间谍的本质区别 商业间谍的种种不齿伎俩，及其弊 端分析（反面教材）：  窃听、窃拍  黑客技术、网络技术  用金钱收买、用美色引诱直接掌握情报的人  派商业间谍直接到竞争对手那里偷情报 利用商业间谍手段的卑劣偷到的商 业情报的实际价值分析  竞争对手董事会的会议录音  谈判对手的谈判底价  竞争对手的财务资料  竞争对手的技术资料 分析与探讨1： 假设在空城计一战前，蜀军在魏军内部打入 了间谍，并且参加了魏军的最高军事会议，同时 把魏军的最高军事会议的会议纪要和现场录音交 给诸葛亮，诸葛亮据此操作会有什么样的后果？ 利用商业间谍手段的卑劣偷到的商 业情报的实际价值分析  竞争对手董事会的会议录音  谈判对手的谈判底价  竞争对手的财务资料  竞争对手的技术资料 分析与探讨2： 假设你是铁矿石供应商，你会如何搜集你的谈判 对手（钢铁厂）的谈判底价？ 分析与讲解：很多钢铁公司如何确定铁矿石的 采购底价？ 利用商业间谍手段的卑劣偷到的商 业情报的实际价值分析  竞争对手董事会的会议录音  谈判对手的谈判底价  竞争对手的财务资料  竞争对手的技术资料 案例探讨3： 假设你的竞争对手拼命地降价，而本公司限 于产品成本，不可能无休止地跟着降价，在这个时 候，你最需要什么方面的情报支撑你的决策？ 分析与探讨： 你将如何搜集竞争对手的产品成本？ 利用商业间谍手段的卑劣偷到的商 业情报的实际价值分析  竞争对手董事会的会议录音  谈判对手的谈判底价  竞争对手的财务资料  竞争对手的技术资料 案例：“你能帮公司搜集情报 吗？” 分析与探讨： 该公司首席运营官违反了情报工作的一个什 么大原则 某香港警匪片中的一段对话： 香港警察：“做我的线人吧” 流子：“这个不行” 香港警察：“有钱的，臭小子” 流子：“这个就不同了！” 分析与探讨： 这名警察违反了情报工作的什么大原则？ 本课程总目录 第一讲：竞争情报的搜集方法  一、当前国内外多数企业对情报部门的定位及弊端  二、当前国内外多数企业的情报工作流程及弊端分析  三、竞争情报的主要搜集渠道（情报搜集的小方法） 第二讲：竞争情报的实战分析与利用  一、情报为王决胜总裁人脉  二、情报为王决胜高层次人才寻聘风险防范  三、情报为王决胜人力资源风险防范  四、情报分析方法在客户谈判中的运用  五、情报分析方法在企业收购风险防范中的运用  六、情报分析方法在提升企业高层员工执行力中的运用 很多公司的情报工作流程： 情报部门把 搜集到的情 情报部门搜 报进行分析 情报工作流程1 集情报 并做决策建 议 4 公司领导指 示情报部门 3 搜集相关情 公司领导在 报或资料 工作中有情 报需求 2 1 交给公司领 导做决策参 5