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现场管理实务 之 新官上任 主讲人:彭纯飞 一、新官如何上任 一、新官如何上任 2、展开工作 *分析形势、发展的趋势,目前的状况 *变革慢行、改善现状认真、仔细、彻底。 *早出成绩 *学会失败、失败是一尊学习的菩萨,越早练习越早发现自已的死穴,越早改善 3、明确自已的职责任务 4、带人先要带心 二、基层干部应有的基本要求 二、基层干部应有的基本要求 二、基层干部应有的基本要求 2、现场管理的要点 *导演和啦啦队长 *乐观和积极 *实事求是 *合理分配工作 *用人不疑 *认真倾听:听另人说话比一个人滔滔不绝的发表言论更能景响另人 *维护下属的自尊 *经常称赞下属:通报表扬,私下批评,对事不对人 *关心下属 *言行一致 *让出荣誉 三、现场管理的基本手段 三、现场管理的基本手段 三、现场管理的基本手段 现场管理的实施方法(QCD) 三、现场管理的基本手段 四、自我成长和提升 1、危机意识 *快速成为一个多面手 *专家才有被雇用的价值—今天的企业不能提 供员工终身雇佣的保障,但应该尽力发展员 工技能,让他们获得“终身雇佣”的能力 *愿意超时工作 *热爱自己的工作 *不断进行智力投资 四、自我成长及提升 2、如何面对上司的批评 *批评是领导在履行职责 *进行换位思考 *不要过於计较上司的批评方式 *不可推卸责任 *知错就改 *不断提升 五、常见问题 1、当自已需要请假时,应当如何安排工作 2、如何对待不服从自已的员工 3、该与员工靠多近 林文田 * (海量营销管理培训资料下载) 1、改变思想 *长远的眼光看待问题:凡事以大局为重 *领导者的压力:要有心里准备,敢於承担责任 *角色的调整:从个人成功转变为团队的成功 从个人的能力转变为部属同事的能力的提升 1、对现场干部的十项要求 *热爱自已的职业:热爱现场、热爱产品、热爱下属 *走动式的管理:相信自已的眼睛 *引导下属成长 *“三现”“三及”的实干作风:现场、现物、现况。及时、及早、及至 *培养问题意识 *积极动手,主动报告: 做---执行力 写---总结 讲----表达 *树立“专家权威”---积极掌握业务知识和管理方法 *树立“组织权威”—善用“红白脸” -----运用各种激励手段 *树立“人格权威”----以身作则 *要有背水一战的决心---重要--次要--不要 1、现场管理的金科玉律 *当问题(异常)发生时,要先去现场 *检查现场 *当埸采取暂行处理措施 *发掘真正的原因并将之排除 *标准化以防止再次发生 2、生产活动的6条基本原则 *后工程是客户 *必达生产计划 *彻底排除浪费 *作业的标准化 *有附加价值的工作 *积极对应变化 3、现场的日常工作(QCD) *现场的质量管理Quality *现场的成本管理Cost *交货期Delivery *现场实际作业应把握的内容 --生产计划合理性 --生产计划与实际困难 --人员、设备的影响 --员工的工作技能(能力、速度、程度) --不良原因、对策 --浪费改善 企 业 品质 Quality 成本 Cost 交期 Delivery *基本方法 --经常深入生产一线 --确保各项信息资源迅速接受、传达实施 --了解生产能力(单位时间产量) --注意员工的精神状况、情绪、工作表现 --利用秒表等工具进行时间研究(抽出时间) *注意事项 --制度化 --员工教育 --目标管理 --看板管理 --PDCA法 林文田 * (海量营销管理培训资料下载) 页眉 *
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