第六章行政组织的社会心理与管理.pptVIP

第一节???组织管理心理以及基本理论 一、组织管理心理的重要性 适应了现代管理理论的发展趋势。 适应现代管理实践的要求。 适应中国国情的需要。 二、组织管理心理的基本理论 （一）个体心理 （二）群体心理 （三）组织心理 第二节???组织中的个体行为与激励 你可以买到一个人的时间，你可以雇佣一个人到指定的岗位工作，你甚至可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心的投入，而你又不得不设法争取这些。 ——美国通用食品公司总裁 弗朗克斯 一、个体行为与激励 （一）个体行为机制 （二）激励及激励的功能 椐哈佛教授的研究： 按时计酬，员工一般发挥20－30％的能力；充分激励，员工的能力可发挥至80－90％。 二、激励理论以及应用 （一）内容—给予型激励理论 1、马斯洛的需要层次论 已获得满足的需要不再起激励作用，只有未得到满足的需要才起激励作用。 关于正确理解马斯洛需要层次论的几点： 高层次需要的发展是否使较低层次的需要消失？ 各种需要相对满足的程度有不同。是否存在永不满足的需要？ 五种需要是按照满足——提升的方向发展，有无反方向的倒退情况？ （2）评价 优点 理论简单明了、易于理解、具有内在的逻辑性。特别得到了实践中的管理者的普遍认可 价值：了解员工的需要层次 了解员工的需要差异 不足：机械性、绝对化、简单化