工程机械行动销售九步.pptVIP

我希望你是一个真诚的人 我希望你是一个听起来和看起来都比较舒服的人 我希望你是一个专业的工作者而不是一个菜鸟 我希望你能多听听我的想法 我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了 我希望你能给我一个理由，为什么我需要你的产品 我希望你能给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品 我希望你能告诉并证明给我看，我能得到什么好处 我希望你能让我感觉到价格是合理的 我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品 事不关己型：“要买就买，不买拉倒”，推销员无明确目标，缺乏强烈成就感。对顾客实际需求漠不关心，对公司业绩也不在乎。 顾客导向型：只知道关心顾客，不关心销售，十分重视推销工作中的人际关系。自认为是顾客的好朋友，处处顺顾客的心意，与顾客保持良好的主顾关系。他们把建立和保持良好的人际关系作为自己推销工作的首要目标。为达此目标，可以不考虑推销工作的效果。 强力推销型：只关心推销效果，不管顾客的实际需要和购买心理 推销技术型：既不一味取悦于顾客，也不一味强行推销于顾客。往往采用一种比较可行的推销战术，稳扎稳打，力求成交。他们十分注重顾客的购买心理，但可能忽略顾客的实际需求，常常费尽心机，说服顾客高高兴新购买了一些不该买的东西。 解决问题型：即了解自己，也了解顾客。即知道推销的东西有何用途，也知道顾客到底需要什么样的东西。即工作积极主动，又不强加于人。善于研究顾客心理，发现顾客真实需求