客房部服务员年终总结报告.docxVIP

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  • 2019-02-20 发布于贵州
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客房部服务员年终总结报告   客房部服务员年终总结报告如何写?以下是小编收集的关于《客房部服务员年终总结报告》的范文,仅供大家阅读参考!   客房部服务员年终总结报告一:  客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门, 20xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。20xx年 ,客房部完成了如下工作:   20xx年全年营业额582万元,利润191万元。其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入7。3万元,其他团队及会议开房营业额7。7万元。客房保健品纯收入1465元。客赔收入5346元。干洗衣物67件。纯收入227元,水洗衣物161件,收入1239元。给餐厅拨出早餐费用15。8万元。软片洗涤费用 49517。9 元。以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。   客房20xx上半年出租房间数14610间次,平均出租率47。9%,其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53。5%。长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的 41。3 %。,铁三院、勘察院、地质院共1376间次,占出租房数的9。4%,,洛阳石化440间,占出租房数的 3 %,天港1810间,占出租房数的12。4 %,房信1810间,占出租房数的 12。4 %),天房投资180间次,占出租房数的1。2%,,中储油262间次,占出

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