领导与竞争优势报告.pdf

領導與競爭優勢報告 組 織 學 領 導 組 織 學 領 導 Chapter 7 Chapter 7 管理特質與管理技能 管理特質與管理技能 特質與技能的本質 特質：是多樣的個人態度，包括人格、脾氣、 需求、動機和價值觀。 技能：有效完成事情能力。 取決於 『遺傳＋學習』 『遺傳＋學習』 任何人若是想要成為眾人的領導人，就必須先成為眾人的僕人；如果 你選擇領導，就必須要先懂得犧牲奉獻………………耶穌基督 領導技能 技術性技能 （事情） 概念性技能 （思想、概念） 技術性技能 （事情） 概念性技能 （思想、概念） 包括完成特定活動的方法、過程程序 包括基本的分析技巧，以及邏輯思考 與技巧等相關知識，以及使用適當的 、事件分析、變化預測，與認知可能 工具和設備來從事某些活動的能力 。 問題能力。 人際關係技能 （人） 人際關係技能 （人） 行政技能 包括人類行為和人際關係過程的相關 行政技能 知識，以及可了解別人的感受、清楚 一種表現特殊管理行為能力。通常 且有效的溝通能力，與建立有效合作 混合技術認知和人際關係技能。 關係能力。 強將手下無弱兵………威廉。葛瑞區將軍 領導者的特質及技能 特質 技能 對環境適應力 機敏(聰明) 對社交環境警覺性 概念化能力 有衝勁、成就取向 創造力 果決 圓融靈活 合群 口齒清晰流暢 具決策力 豐富的專業知識 可依靠 組織能力(行政管理) 主導力(權力動機) 說服力 活力 社交能力 堅持 自信 抗壓 強制性權威的結果，往往是 願意承擔責任 適得其反……勞勃。葛林里夫 領導效能的人格特質 ＊高活力和抗壓性 ＊自信 ＊自我控制力 ＊情緒穩定、成熟 ＊廉正誠信 ＊對社交權力有衝勁 ＊適度的高成就取向 ＊「成群結黨」的需求低 領導，辨識性格的運作……華倫。班尼斯 五大人格特質與具體特質之相對應 五大人格特質與具體特質之相對應 五大人格特質 具體特徵 外向(直率) 活潑性 活力與活動力