XX物流业务差错分析与对策.docxVIP

XXXXXX学院经济管理系物流管理专业毕业论文 XX物流业务差错分析与对策 学生姓名 学 号 指导教师 二o—年十二月 TOC \o 1-5 \h \z 摘要 3 关键i司 3 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document 1公司基本情况 4 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document 1 XX物流公司概况 4 1.2公司经营范围及流程 4 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document 2公司业务差错分析 5 HYPERLINK \l bookmark12 \o Current Document 1制单差错 6 HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document 2.2进港界常 8 HYPERLINK \l bookmark20 \o Current Document 2.3标签差错 9 HYPERLINK \l bookmark22 \o Current Document 3 XX物流业务差错控制对策 10 HYPERLINK \l bookmark24 \o Current Document 1对策分析 11 1. 1规范运作流程 11 1. 2寻求XX公司相邻网点的资源共享或与其他物流公司合作 11 3. 1.3调整薪资 11 3. 1?4提高员工专业素质 12 HYPERLINK \l bookmark26 \o Current Document 3.2实施策略 12 3. 2. 1代收货款 12 3. 2. 2增值服务 13 HYPERLINK \l bookmark18 \o Current Document 3. 2. 3XX物流公司的发展战略 14 HYPERLINK \l bookmark28 \o Current Document 4注意的事项 16 HYPERLINK \l bookmark30 \o Current Document 1XX物流在业务流程中应注意的事项 16 HYPERLINK \l bookmark32 \o Current Document 2包装事项 17 HYPERLINK \l bookmark34 \o Current Document 3物流理赔及相关事项 17 HYPERLINK \l bookmark36 \o Current Document 5 结论 18 HYPERLINK \l bookmark38 \o Current Document 参考文献 18 随着2009年物流业被国务院列为十大振兴产业Z—以来，以至上服务为宗旨的物 流业发展越来越迅速，公司大肆扩张，增开网点，以形成规模优势来满足客户服务的需 要，在日益竞争激烈的物流市场中求得牛存。木文以广州XX物流服务有限公司为例， 对XX物流公司的业务差错的内容进行了具体的分析，提出其公司存在的业务差错问题， 如制单差错、进港异常、标签差错等。并根据现代化的物流管理水平提出解决的方案和 政策。 关键词：XX物流；业务差错 1公司基本情况 1.1 XX物流公司概况 xx物流有限公司是一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网 络型、信息化、并具有供应链管理能力的国家AAAA级综合型物流企业。 XX物流旗下拥有6家全资子公司，230多家营业网点，员工5000多人，拥有和整 合各种运输车辆600多台，物流设备300多套，仓库、分拨场地10多万平方米，日吞 吐能力3000余吨。公司与国内外40000多家企业建立合作关系，网络覆盖全国400多 个城市，在全国50多个大中城市开通专、快线长途零担与整车业务，并在珠江三角洲 与长江三角洲区域内开展城际配送业务。 1.2公司经营范及流程 1.2 公司经营范 及流程 （1）经营范围广州市XX物流服务有限公司经营范围有公路运输、航空服务、代收 货款、增值服务等。 南沙群岛I川f上海汽运中 心（上海、。 昆山、宁波 等华东专线）华中汽运中 心（华中地 区广州汽运中 心（珠三角 地区）- 1 南沙群岛 I川 f 上海汽运中 心（上海、。 昆山、宁波 等华东专线） 华中汽运中 心（华中地 区 广州汽运中 心（珠三角 地区） - 1 / / 西南汽运中 心（西南区 域 北京汽运中 心（北京、 天津、等华 北专线） 图2-1 XX物流经营区域图 ■ 公路运输包括“XX快线”、“XX专线”、城际配送，覆盖了西南、华南、华中、 华东、华北等地区一级城市和少部分二三级城市。 航空服务方面主要代理南航、东航、国航、深航、海航、上航等多家航空公司的运 输服务，拥有多年的航空运输代理经验