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近距离透视管理咨询 文|绎达管理咨询公司（EDAC）屈小民 从90年代初北京出了一个点子大王何阳，一个点子卖了上万开始，“策划”这个词汇逐渐被 人们所熟悉。直到90年代中期，国外管理咨询公司陆续进入中国，“五大”、“麦肯锡”等一般 人摸不清楚意思的词汇随着外资企业的蓬勃发展也渐渐被企业的管理者所熟知。在实际的工作中， 作为一名管理咨询顾问，笔者常常被问及一个问题：“管理咨询究竟是做什么的？”。这个看似 简单的问题要回答起来着实不易。从理论的角度来说，我们可以认为“管理咨询是具有丰富的管 理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业”；从许多企业的角度，他 们可能把管理咨询看作是包治百病的医生，或是可以寻求经验支持的教练；当然，其中也不乏一 些比较成熟的企业，完全把管理咨询作为一项管理工具来使用。 作为一名中国西部最早的管理咨询从业者，我想在这里与各位读者分享一些个人对管理咨询 的看法和理解，以供各位参考。 管理咨询的历史沿革 从历史的角度看，管理咨询产生于19世纪末的美国。当时，以泰勒为代表的“效率”顾问工 程师将其科学管理理论运用于企业生产中，提高了企业的生产效率，从而很快被社会所接受和承 认。20世纪30年代以后，美国又形成一代新型的