DB36-T540-2017汽车维修连锁经营服务规范.pdfVIP

ICS 03.080.01 T 40 DB36 江 西 省 地 方 标 准 DB36/T 540—2017 代替 DB36/T 540-2008 汽车维修连锁经营服务规范 Service specification for chain operations of motor vehicle maintenance and repair 2017 - 12 - 29 发布 2018 - 03 - 01 实施 江西省质量技术监督局 发 布 DB36/T 540—2017 目 次 前 言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 经营分类和连锁形式 2 5 一般要求 2 6 经营许可 2 7 经营条件 3 8 经营管理 4 9 服务质量要求 5 I DB36/T 540—2017 前 言 本标准按照GB/T 1.1--2009给出的规则起草。 本标准代替 DB36/T 540—2008 《汽车快修业开业条件》。 本标准与DB36/T 540—2008相比，除编辑性修改外，主要变化如下： ——修改了标准名称内容，由《汽车快修业开业条件》修改为 《汽车维修连锁经营服务规范》； ——修改了“范围”所规定的内容及其文字表述。 ——修改了“规范性引用文件”的引导语，并增加了5 个规范性引用文件； ——修改了“术语和定义”； ——增加了“经营分类和连锁形式”的内容； ——增加了“一般要求”的内容； ——增加了“经营许可”所必备的材料； ——修改和增加了“经营条件”中总部或分部条件，业户条件中的设备、设施、人员条件等内容。 ——增加了“经营管理”的内容； ——增加了“服务质量要求”的内容。 本标准由江西省交通运输厅提出并归口。 本标准起草单位：江西省公路运输管理局、南昌市公路运输管理处、九江市道路运输管理局、江西 省汽车维修行业协会、江西省汽车流通行业协会、江西翔笛汽车服务有限公司。 本标准主要起草人：刘文革、王赣军、江岸杨、龙星航、蔡宣灿、邹章鸣、陈庆九、王进华、章新 挺、曾南旺。 II DB36/T 540—2017 汽车维修连锁经营服务规范 1 范围 本标准规定了汽车维修连锁经营分类和连锁形式、一般要求、经营许可、经营条件、经营管理及服 务质量要求等内容。 本标准适用于实行连锁经营的汽车整车维修企业、汽车综合小修业户和汽车发动机、车身、电气系 统、自动变速器、美容装潢专项维修连锁经营业户，是道路运输管理机构实施汽车维修连锁经营许可和 管理的依据。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 5624 汽车维修术语 GB/T 16739.1 汽车维修业开业条件 第1部分：汽车整车维修企业 GB/T