IATF 16949 汽车质量管理体系标准.pptx

汽车质量管理体系标准 IATF 16949:2016《汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》第一版2016年10月1日国际汽车推动小组 发布国际汽车推动小组（IATF） International Automotive Task Force 1996年，成立了国际汽车推动组（IATF）小组成员包括：—ISO/TC176（质量管理与质量保证技术委员会 ）—意大利汽车工业协会（ANFIA）—法国车辆设备工业联盟（FIEV）—德国汽车工业协会（VDA）—英国汽车制造与贸易商协会（SMMT）—美国汽车工业行动集团（AIAG）汽车制造商包括： 宝马、戴姆勒、大众 、 克莱斯勒、通用、福特、雷诺、标致/雪铁龙、菲亚特等九（9）个原始汽车制造商（OEM）。关于认证的说明请关注以下两个重要时间节点：2017年10月1日以后，将不再进行ISO/TS 16949的审核（包括初次、监督、换证、机构转移），而需要按照IATF 16949:2016 新标准实施审核。2018年9月14日以后，ISO/TS 16949证书不再有效。 ——IATF 16949:2016 版权由IATF的成员享有，是IATF的注册商标。为什么要制定汽车质量管理体系标准？零缺陷 Zero defect 准时化JIT 前 言 本汽车质量管理体系标准（本文中简称为“汽车QMS标准”或“IATF 16949”），连同使用的汽车顾客特定要求，ISO 9001:2015要求以及ISO 9000:2015一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。 正因为如此，汽车QMS标准不能被视为一部独立的质量管理体系标准，而是必须当做ISO 9001:2015的补充要求进行理解，并与ISO 9001:2015结合使用。 ISO 9001:2015是一部单独出版的ISO标准。 IATF 16949:2016(第一版)是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。 附录B提供了实施IATF 16949要求时参考使用，除非顾客特定要求另有规定。前 言本汽车QMS标准的目标： 是在供应链中开发提供持续改进、强调缺陷预防，以及减少变差和浪费的质量管理体系。 本汽车QMS标准为汽车生产件和相关服务件的组织，建立汽车质量管理体系提供了一个通用的方法。 IATF 16949的特点1.仍然按ISO9001所倡导的建立以过程为基础的质量管理体系，采用“过程方法”和“PDCA”模式 ，通过满足顾客要求，对过程进行管理并持续改进，不断地满足顾客要求。2.强调预防和防错的观念，预防缺陷，减少变差。3.突出了“精益生产方式”的管理理念。4.在产品和制造过程的设计和开发中应用核心工具： APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC—美国三大汽车公司一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化1.完全按照附件SL的格式重新进行了编排1)附件SL是ISO联合技术协调小组出具的有关管理体系标准的附件,提供了怎样编写管理体系标准的细节，为新的管理体系标准制定和原有标准的修订提供了统一的结构和模式，同时也提供了一个统一的文本。附件SL文本的统一体现了管理活动的通用理念，同时也构成了本版标准变更的一些主要内容，如管理体系应考虑内外环境（4.1）和相关方的要求（4.2），管理活动通常由目标管理和风险管理两类方式组成（6.1、6.2），领导作用（5.1）等。2)但并不意味着组织要调整自己的质量管理体系的编排格式，也不要求按附件SL的结构编写自己的文件。一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化2.新版标准用“产品和服务”替代了2008版中“产品”1)变更的原因是有很多服务业组织还没能真正理解“产品”含义现行标准里每当提到产品的时候，实际上隐含了服务。特别是谈到监视、测量的时候，人们立刻就会想到有形产品，而没有想到还有无形的服务。2)新标准决定用“产品和服务”替代原版标准的“产品”。3)在标准中“产品”和“服务”已经是两个定义了，但在多数场合下，定义“产品”和“服务”是一起使用的 。一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化3.对最高管理者提出了更多的要求1)在新标准5.1中明确提出了：“对质量管理体系的领导作用和承诺”；“以顾客为关注焦点的领导作用和承诺”（二个作用） 例如在5.1中提出的最高管理者：——对质量管理体系有效性承担责任；——确保质量管理体系要求融入于组织的业务过程；——促进使用过程方法和基于风险的思维；——确保实现质量管理体的预期结果；——支持其他管理者履行其相关领域的职责。2)无论如何，最高管理者的领导作用对于体系有效性是非常重要的。一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化4.新标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代2008版中“采购”，包括外包过程1