基于消费者回收废旧家电逆向物流 2.pptVIP

湖南科技大学 商学院 物流管理系 指导教师：刘永清教授 小组成员：黄华兴 彭建平 常帅芳 梅 竹 马婧萌 ;;回收主体选取;实际意义;基本思路;调研地点： 1、长沙市：苏宁电器银盘南路站 2、株洲市：国美电器株洲中心广场店 3、湘潭市：步步高基建营店 4、回收处理企业：长沙市蓝天再生 资源有限中心 调研方法： 现场问卷调查（消费者） 电话询问（消费者） 走访（大型家电商场） 实地参观（家电回收处理企业） 网络资源采集 ;调查问卷设计;在整个调研过程中我们共发放调查问卷500份 回收有效问卷460份，有效率达到92%;大型家电;废旧家电是城市固体废弃物中重金属的主要来源 个体废旧品回收方式使得废旧家电不能进入正轨回收渠道，容易造成二次污染 废旧家电不合理处置会造成哪些污染 对目前我国有关规范废旧家电回收的相关法律的了解程度;;通过计算得到每个因素的权重：正规回收点 0.29；专业回收机构 0.29；提供回收上门服务 0.53；回收价格 0.52；强制回收的相关政策 0.36。 说明废旧家用电器回收的方便与否是影响消费者参与回收与否的最重要因素，其次是回收价格。强制回收政策重要度排在第三位，说明消费者具有一定参与回收的意识，但是仍然需要相关政策激励，来使正轨回收点和