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一. 单选。( 10 小题 共 10 分,)?????? 1 . 行政组织文化主要包括行政制度文化和（ ）但是受行政物质文化 的客观影响。 (1 分)A. 行政精神文化B. 行政人员文化C. 行政领导文化D. 行政规范文化 2 . 组织发展起源于上个世纪五十年代初的调查反馈方法和实验室 培训运动。它的先驱是法国犹太籍心理学家（ ）。 (1 分)A. 哈特B. 孔茨C. 西蒙D. 烈文 3 . 个体心理主要包括个性倾向性和（ ）两方面的内容。 (1 分)A. 人的能力B. 气质C. 性格D. 个性心理特征 4 . 缓解策略比回避策略更（ ）。 (1 分)A. 退一步B. 进一步C. 不退不进D. 没有可比性 5 . 学者（ ）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、 技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口 特征、社会特征、经济特征等几个方面。 (1 分)A. 卡斯特和罗森茨韦克B. 罗森布鲁姆和法约尔C. 帕森斯和里格斯D. 斯蒂格利茨和巴纳德 6 . 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它 具有（ ）特性。 (1 分)A. 稳定性B. 实践性C. 强制性D. 软约束性 7 . 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立 顾问小组，把训练实验室的技术系统地在公司使用。这个小组后被 称之为（ ）。 (1 分)A. “团体动力小组”B. “拓展训练小组”C. “组织发展小组”D. “T训练小组” 8 . 20世纪90年代（ ）开始研究组织学习和学习型组织，并提出 了组织学习系统理论（OLST）。 (1 分)A. 陈国权B. 曾士强C. 吴琼恩D. 张国庆 9 . （ ）是决策过程中最为关键的一步。 (1 分)A. 选择方案B. 科学预测C. 调查研究D. 收集情报 10 . 在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（ ）一书，系统 地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。 (1 分)A. 《管理心理学》B. 《人类动机的理论》C. 《工业文明中的人的问题》D. 《组织与管理》 ???二. 多选。( 5 小题 共 10 分,)?????? 11 . 从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有（ ）等 特点。 (2 分)A 动态性B 互动性C 不可逆性D 环境制约性 12 . 县级政府包括（ ）政府。 (2 分)A 自治县B 市辖区C 旗D 自治旗 13 . 行政组织学习途径之一的试验，可分为（ ）。 (2 分)A 持续性试验B 稳定性试验C 设计性试验D 示范性试验 14 . 群体意识主要包括（ ）。 (2 分)A 群体归属意识B 群体认同意识C 群体促进意识D 群体抵触意识 15 . 美国学者西蒙认为构成权力的基础有（ ）。 (2 分)A 信仰的权威B 认同的权威C 制裁的权威D 合法的权威 ???三. 简答。( 2 小题 共 20 分,)?????? 16 . 简述民主的基本价值。 (10 分) 17 . 简述双因素理论对我们的启示。 (10 分) ???四. 论述。( 2 小题 共 40 分,)???? 18 . 2．试分析如何实现组织决策的法制化？ (20 分) 19 . 1．结合实际阐述如何减少冲突。 (20 分) ???五.名词解释。( 4 小题 共 20 分,)?????? 20 . 权力性影响力 (5 分) 21 . 内部环境 (5 分) 22 . 功利性组织 (5 分) 23 . 棱柱模式理论 (5 分)