物业管理策划书.docx

PAGE 45 PAGE ***物业管理策划书 第一节．项目简介 = 1 \* CHINESENUM3 一.***项目介绍： ***位于城市发展所向的泛南新城生态居住区核心，市政府70亿元打造的EBD生态商务区内，教育、医疗、商业等配套齐备，发展潜质无限。***，百万平米都市生态城，全精装产品，新都市主义建筑风格与北美生态景观完美契合，唤醒你对生活的热爱。***全力打造百万平米都市生态城，全精装产品。新都市主义建筑风格和北美生态景观完美契合。 　项目北临飞虹路(原乙十四路)南至规划银杏路、西侧临近城市主干道彩宇大街、东接农大地块。整体占地面积35万，总建面可达123万平，绿化率35%。共划分五个组团，分三期开发，总户数可达7500户以上，人口规模超2.3万。组团间规划设计，即能保证商业的开放互动性又能保证居住围和式的私密管理。 　项目一组团占地面积约7万平，建面23万左右，今年开发建设的是临近飞虹路与彩宇大街交汇处的位置。一组团共设有3个出入口保证了园区业主出行的便利和通畅。 原构国际在***的设计中，利用国际一流设计的超前理念，将新都市主义的建筑风格和北美生态景观完美契合，将都市生态城完美的演绎。在建筑立面色彩上采用国际上极具价值感的流行色设计进行搭配，突破了市场上单一且不断复制的西班牙或法式建筑风格，并且在外立面造型上，运用露台与飘窗的错落变化，营造出清新典雅、极富都市主义气息的现代建筑。 为了构造出具有震撼力的百万平米都市生态城，园林景观设计以组团为核心，提取了北美公园的五大要素，即“溪”“径”“丘”“岩”“森”为各自组团营造特色主题。维和式的建筑使园区内的景观以北美公园为主题特色呈现，强调景观的活动空间、停留空间及居民的参与性，有如建设在公园里的建筑般静谧悠然。为了追求最佳的园林景观效果，在植物的搭配上选用高低不同错落有致的乔木、灌木、草坪、花卉、地被植物等，力求做到移步异景、四季有景的公园式主题园林。不同组团设有不同形式的园林展现，如人工湖、木栈道、叠水、旱溪、儿童游戏沙坑、生态坡地等特色景观。 = 2 \* CHINESENUM3 二.物业公司介绍：　***物业在***房地产开发业务中应运而生，伴随***集团的成长，如今***物业已迈向第20个年头。从1992年1月***旗下第一家物业管理公司成立至今，***物业相继布局全国31个大中城市，截止2009年12月31日***物业已接管各类物业管理项目176个，在管面积3078万平方米，业已发展成为国内规模最大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业服务领航企业。 公司地址：二道区自由大路5399号社会科学院1楼116室长春***物业 深圳市***物业服务有限公司成立于一九九二年初,为深圳***企业股份有限公司全资附属机构。公司现有总资产12,343万元,各类专业服务人员2700余人，服务面积3,148,582平方米，顾问面积5,183,025平方米。已发展为国内最负盛誉的物业服务企业之一。公司专业提供全方位的物业服务、小区智能化工程服务、物业租售服务、绿化工程、物业管理顾问及会所经营等。 秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，通过多年不懈的努力和优质的服务，公司在市场上取得了骄人的业绩，获得了顾客的认同，树立起健康、规范的企业形象，创立了具有***特色的物业服务模式，在物业服务行业中奠定了坚实的地位，成为国家建设部首批认定的物业管理一级资质企业。这有赖于全体员工的勤奋努力和不断追求高效率、高品质的企业精神。 公司注重对员工进行系统的专业培训，并要求员工为顾客提供优质服务。同时，公司高瞻远瞩，为顾客长远之需求，持续进行物业管理专业研究与探索，藉此不断提高服务质素，以创造更好的经济效益及社会效益。 ***物业经营理念： 员工——人才是***的资本 1.???????? 先有满意的员工，后有满意的顾客。 2.???????? 我们信任和尊重员工，相信只要提供一个适宜的环境，员工都能获得成功。 3.???????? 我们致力于培养每一位力求发展的员工，鼓励其主动性和创造性，并追求卓越的成就和贡献。 4.???????? 我们提倡简单的人际关系。 5.???????? 团队精神是我们达成共同目标的保障。 6.???????? 我们倡导健康丰盛的人生。 ? 顾客——尊重顾客，让顾客满意 1.???????? 顾客的满意程度是衡量我们成功与否的标准。 2.???????? 尊重顾客，理解顾客，与顾客善意的沟通，将顾客视为我们的朋友。 3.???????? 我们能为顾客做到的都要尽力去做——全心全意全为您。 4.???????? 我们的使命――是持续超越我们的顾客不断增长的期望。 社会——真诚回报 ? 在我们有经营业务的任何地区，都成为对当地经济和文化有贡献的社会财富。 管理——