第02章公共关系的形成与发展讲稿.PDF

第二章公共关系的形成与发展 导入案例：子产不毁乡校 （链接：第二章\学习资源\案例1：子产不毁乡校 ） [a3] 子产不毁乡校 [/a3] 第一节人类早期的准公共关系活动 一、公共关系产生的一般社会历史条件 • 公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会 现象有其久远的历史。但作为一种专门化的社会 职业，形成一门较为系统和完整的学科体系，至 今不过近百年的历史。 • 公共关系的萌芽和产生，有赖于社会生产力的进 步及社会的政治、经济和各种社会关系与思想文 化等社会条件的不断形成和发展。 二、人类早期的准公共关系活动 • 在政治生活中，一些统治阶级和集团不同程度上 自觉运用各种手段塑造形象“取信于民” ； • 在经济生活中，一些利益主体自觉或不自觉地运 用传播手段和技巧宣传自己，建立声誉； • 在思想文化中，不少思想家提出体现“协调”思想 的箴言性见解； • 在人们的日常交往中，自觉的公关意识和思想也 得到一定程度的体现。 三、人类早期的准公共关系思想 和活动的特点 • 从自觉程度来看，带有明显的自发性和盲目性； • 从其发挥作用的社会领域和范围来看，比较狭窄。 • 阅读案例：魏王礼遇段干木 • （链接：第二章\学习资源\案例2：魏王礼遇段干木） • [a3] 魏王礼遇段干木[/a3] • 阅读案例：胜过强弓劲旅的公关 • （链接：第二章\学习资源\案例3：胜过强弓劲旅的公关） • [a3] 胜过强弓劲旅的公关[/a3] • 阅读案例：孟子的仁政、民本思想与公共关系 • （链接：第二章\学习资源\案例4：孟子的仁政、民本思想与公共关系） • [a3] 孟子的仁政、民本思想与公共关系[/a3] 第二节 现代公共关系的兴起与发展 一、现代公共关系的萌芽 巴纳姆“凡宣传皆好事” 二、现代公共关系职业化的开始 艾维·李 “说真话”、 “公众必须被 告知” 1903年，创办 第一家宣传咨 询事务所，成 为第一位职业 公关人员。 艾维·李对公共关系的四大贡献 • 第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众 利益联系起来，而不是对立起来的概念； • 第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只 有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实 施计划； • 第三与新闻界保持公开的畅通的信息交流； • 第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把 公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。 • 阅读案例：美国的“扒粪”运动及启示 • （链接：第二章\学习资源\案例5：美国的“扒粪”运动及 启示） • [a3] 美国的“扒粪”运动及启示[/a3] 三、现代公共关系学科化的成熟 爱德华·伯尼斯 “投公众所好” 1．1923年撰写出版了 《舆论明鉴》第一本现代 公关学理论著作，并于同年在纽约大学讲授公关 课程。 2．提出“投公众所好”信条、“公关咨询”概念。 3．使公共关系科学化、理论化，并纳入高等学 校的专业教育轨道。 阅读案例：对一代公关伟人的怀念 （链接：第二章\第二节\学习资源\案例6：对一代