博物馆运营项目管理-可行性研究报告.doc

b b XX 博物馆运营项目管理可行性研究报告 (此文档为WORD格式，下载后您可任意修改编辑） 博物馆中项目管理研究的发展过程 项目和项目管理最早是于何时应用于博物馆管理中还无法在文献资料中找 到一个明确的答案。但是从“项目”一词的涵义来看，其实项目管理是与博物馆 的出现和发展相伴相生的。项目是指具有明确的目标，并且在时间和资源条件有 所限定和约束的情况下的一次性任务，即项目就是某项任务，这项任务有特定的 目标，特定的起止时间段，特定额度的资金和资源支持。博物馆正如同项目的定 义中所提到的一样，一系列各自独立而又相互关联，紧紧围绕博物馆的发展而具 体目标不尽相同的活动构成了其日常的运营。这些活动可以说大多都是有目标和 3 XX 统筹规划的任务，也就都可以广义的看做项目形态。也就是说，这意味着项目其 实在博物馆出现时就已经出现了，自然项目管理也随之出现，只不过当时并没有 单独提出这个概念并加以研究。而长期的项目活动使人们对于活动的操作流程和 规律有了一定的认识，管理人员发现遵从某种方式可以更加方便地进行管理，于 是开始有目的的关注项目活动，并且有意识地提炼方法并进行规范。这就是项目 管理理念初期在博物馆的产生过程。 博物馆最初是为了满足私人收藏和鉴赏的需要而出现的，但到了十八世纪后 期，在博物馆面向公众开放的趋势下，博物馆的公共服务和社会教育使命开始凸 显，收藏和研究不再是评判博物馆优劣成败的唯一准则。十九世纪末，博物馆的 教育功能被强化。到了二十世纪，对其教育功能的体现效果和围绕观众的研究性 文章开始逐渐增多。具有代表性的是耶鲁大学爱德华·罗宾逊教授的观点，他认 为：博物馆的教育功能是建立在展览这一媒介上的，只有通过有创意的展览项目， 博物馆使社会和公众获益的目的才能得以实现。这一观点明确提出了博物馆项目 的重要性。项目评估的研究开始出现，说明人们开始有意识地对项目的进行过程 和实施结果进行关注，并尝试探索规范的方法。这可以看做是项目管理实践的开 始和逐步发展的初期。 二十世纪中期，商业化的管理经营模式为博物馆提供了成熟的控制管理制 度，为博物馆的良性运营提供了方法和保障。项目评估也被正式提出并运用于博 物馆的实践活动中，并且分出了专门的资金用于进行项目评估。这些都是初期实 施项目管理的一种表现形式，也是对实践项目管理的一种探索。 二十世纪后期，商业化热潮开始席卷美国博物馆界，博物馆商业性的项目活 动开始增多；美国博物馆界的管理者也开始在实际的博物馆管理中运用商业管理 的方法和手段，这也促进了博物馆项目的快速增加和发展。新的博物馆风气开始 出现，满足观众的需求和重视观众的体验成为博物馆学新的核心理念，只重视对 物的收藏和研究的传统被取代。这就促使博物馆需要组织一系列的涉及文化、娱 乐、咨询等方面的活动，为公众提供受教育的平台，完成博物馆作为公共服务机 构的使命。“公共项目”这一概念被提出，被作为博物馆完成公共服务使命的手 段和工具。项目前期和中期评估，项目总结，为博物馆提供了系统的指导，使博 物馆能运用科学的实施项目模式指导日常工作，大大提高了博物馆的工作效率和 博物馆活动的服务效果。 到了近些年，博物馆已习惯于将项目评估运用到市场开发和公共服务活动的 管理中，项目评估成为管理者进行决策的依据。这反映出了现代博物馆对项目管 理应用的常态化和主动性。但是由于现代项目管理作为一个学科与博物馆学进行 融合需要一定的过程，学术领域还很少有从现代项目管理在博物馆管理中的应用 4 XX 这一角度进行研究的文章和成果。现代项目管理与传统的项目管理有不同之处。 传统的项目管理主要在建筑工程、航海航空、工业军事等领域得到广泛应用，更 加关注阶段管理；而现代项目管理形成较晚，大概在二十世纪末期形成，应用范 围更广，更加注重过程管理。非营利组织的项目管理活动在近年来也被纳入现代 项目管理的影响范畴，这其中也包括博物馆的项目管理。 美国项目管理协会在对其组织成员进行统计后结果显示，文化艺术和娱乐行 业的项目管理从业者数量正在快速增长。博物馆属于文化性机构，其项目管理的 发展很符合世界大背景的发展趋势。 博物馆运营项目管理的相关研究成果 与博物馆项目管理相关的研究成果主要包括三个方面：1.项目管理方面的著 作；2.博物馆管理方面的著作；3.讨论项目管理在博物馆管理中应用的著作。 在项目管理方面： 国际项目管理协会（IPMA）和美国项目管理协会(PMI)等管理协会和相关组 织对现代项目管理理论体系的形成功不可没。美国项目管理协会编写的《项目管 理知识体系指南》（PMBOK）从项目管理工作者的实践中提炼出好的实施方法，被 公认为项目管理专业标准。 哈罗德·科兹纳著的《项目管理》，以介绍项目