山东省对外经济贸易明达公司人事管理培训工作细则.doc

培训工作管理标准 1.目的 为进一步开发人力资源，增强公司员工素质，不断促进各岗位的人岗匹配，保证公司目标的顺利实现，特制订本标准。 2.适用范围 本标准适用于公司全体员工。 3.职责 3.1 人力资源培训岗位职责 3.1.1确定培训政策和程序 3.1.2完成年度培训计划及预算 3.1.3寻找适当的培训教师 3.1.4培训的实施 3.1.5预算控制 3.1.6培训评估、培训分析和统计 3.1.7培训记录的保存及培训工作的持续改进 3.2 受训人上级职责 3.2.1与员工共同讨论，完成当年的培训需求 3.2.2 协助培训组织者妥善安排工作时间，保证培训时间 3.2.3与员工讨论每门课程的培训结果，协助员工行动计划的制定和开展 3.2.4 培训效果的反馈 3.3 受训者职责 3.3.1按时参加培训并融入到培训中 3.3.2 培训结束后按照本标准的要求按时完成培训效果的评价、行动计划的制定及实施，必要时对其他人员进行再培训 3.3.3 培训效果的反馈 3.4 总经理职责 3.4.1负责公司总体培训政策制定的指导及培训计划和预算的批准 3.4.2 与直接下属讨论培训结果，并协助制定行动计划和实施。 4.工作要求 4.1 培训原则 员工的培训坚持强制与自愿相结合、一般与重点相结合的原则。以业余培训为主，专项集中培训为辅。培训要有目标、有计划，减少盲目性。增加对培训过程的监督考核，注重培训的效果检验和反馈。 4.2培训分类及内容 4.2.1按照培训的实施场所分为内训和外训；按照培训的系统性分为专项技能培训、综合技能培训。公司培训侧重于非学历型的综合技能、专项技能的内训教育。 4.2.2培训从内容上可分为以下几类： 4.2.2.1入职培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训。培训内容包括: 公司简介、人事管理制度、员工岗位说明书、企业文化培训、财务管理。入职培训合格后（80分）方可进入试用期，不合格者不予接收，由公司与其解除试用或实习关系。本培训由综合管理部负责实施组织。 4.2.2.2上岗培训：新入厂管理、技术及生产人员的上岗培训内容包括公司有关规章制度、工作标准、业务技能等，培训期满由部门进行考核，填写《新职工上岗培训记录》，并于培训结束的一周内报至综合管理部。本培训由部门进行培训，综合管理部负责监督。（Q.XXXX.03.04.01-06） 4.2.2.3复工培训：对于休各类假别超过一个月的检验、修复职工，由部门根据需要进行职工的复工培训（一个月），培训期满由生产部负责出具试题（理论、操作），职工考试合格（80分以上）后重新上岗。（Q.XXXX.03.04.01-07） 4.2.2.4转岗培训：公司将在不断建立、健全岗位任职标准制度的基础上加大转岗人员的培训考核力度。 （Q.XXXX.03.04.01-07） 4.2.2.5任职能力培训：指公司为更新、扩展骨干员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。 4.2.2.6外派培训：因工作需要且在公司内部无法提供培训的，可参加有关外部培训。外派培训前应按照要求完成外派培训的审核工作。（Q.XXXX.03.04.01-05） 4.2.2.7文化、制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。 4.2.2.8其他形式的培训教育。 4.2.2.9骨干人员培训费用由公司和个人分担，以体现“谁投资、谁受益”的思想，其中公司负担比例为90%，其余由个人负担。 4.3 培训需求分析 4.3.1培训必须立足于公司发展的需要，公司的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，体现“培训是职工自身素质和公司发展的双赢途径”的职业理念。培训需求的主要依据为： 4.3.1.1公司的年度经营目标和中长期规划 4.3.1.2员工的业绩和行为表现考核 4.3.1.3流程、部门、职位运行情况和人员任职能力情况 4.3.1.4员工的个人能力提升计划（个人培训需求） 4.3.2培训需求调查的方法 4.3.2.1重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业经营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生的原因，对症安排培训。 4.3.2.2绩效分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性的提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。 4.3.2.3访谈法。通过走访各部门、各层次人员、业务骨干，了解业务实际运行情况和员工个人需求，从而筛选培训需求。 4.3.2.4观察法。通过观察员工的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。 4.3.2.5问