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帐员工作职责 一.日常事务 一.日常事务 1.保证收银台卫生 2.每天计算店员个人销售并公布 3.定购店内用品；店内员工考勤 4.员工内购登记；内购的管理流程与规定 5.店铺维修（邮件报修） 6.衣服维修（照顾有问题顾客与维修单的填写） 7.店内表格信息的统计（确保准确及时） 8.及时接收邮件并通知店长重要事宜； 9.每天统计竞争品牌销售并及时上报 二.账目管理 1.店面账目的清晰明了（确保账面与实物相符） 2.保证店铺TOP20的合理库存 3.店内滞销款及时的调出与退库 4.单据的及时入账、规范填写与系统操作 5.不同类型单据分类别分日期妥善存放 6.总部ERP系统的基本操作 7.保证每天的销售日清月结；明确与商场对账流程 8.工服的领用与赠品的相关规定与操作 9.盘点与盘点后对账流程；调节表的制作 10.结账流程 零售店账务管理流程 一.收货 二.调货 三.退货 四.补货 五.工服，赠品的相关规定 六.内、特购的管理流程与规定 七.单据入账相关规定 八.日报 九.盘点；调节表 十.结账 一.收货 店铺接到货运公司送来的货品，应按照货运交接单上的数量分品牌进行箱数的清点。并诸箱检查货品的外包装箱是否破损，如有破损应与货运公司当场点清数量的明细，将丢失货品书写在货运交接单上，店长或帐员负责将丢货信息当天（24小时内）提供给库房订货组协调人员，丢货损失由货运公司承担，否则将由店铺承担责任。 按照库房提供的提货单对实货进行明细核实，如果包装箱无破损却少货，帐员和店长负责通知库房相关人员，公司要求（24小时内）当天反馈，表格如下 ： 收配货 电脑上的收货：首先按单号看电脑收货明细里的收货数量是否与单子上的数量相同，如果相同在系统里就可以确认单据了 注意：一定要核实系统的数量，还要核对系统总数量与明细数量是否相等。如不相等的解决办法： 1使用户名为：SALE 密码为：SALE 登录到总部系统中，选择--→基础设置→店铺数据初始化-→ 2点击客户代码右面的箭头，在弹出的店铺中选择自己的店铺比如:LG only 3选择追加店铺的店面物品信息（列如：1092）点击确定，一直等到系统提示“初始数据创建成功”，退出总部系统，在从新传输一下。 PS:这个办法可应用于日报里有货品录不进去的情况，可以敲入9位物品代码 注：以上办法的执行必须有帐管组人员监督或联系IT部门同事帮忙执行 什么是理货与配货: 理货：是刚刚上店的新品，到货没有装箱单（黑胶带） 配货：是指已经投入店铺销售，通过补货到店的货品，是有装箱单（蓝胶带） 退货：红胶带（退货时必须使用ONLY标记的胶带） 二：调货 （车调货） （一）调出店出货方面： 调出店需在周二做好货量预报，否则影响货运公司安排车辆； 各店务必保证零售店调货确认单、货品标签及箱/袋里的调单三者相一致。 零售店调货确认单明晰与箱/袋的箱头贴上的名称一致，如货运公司在接货时 发现不符，货运公司有权拒收，无需等候。之后由调出店将货品送到调入店。? 关于调出货品：① 要求每箱/袋里面 有且仅有一张调单； 服装和装修材料（衣裤架等）必须分开填写。 不许把货品缠绑在一起与货运公司做交接。 如不按照规定执行，所产生的后果由店里自行承担； 建议调出店整理货品时店内有专人进行确认。 （二）调入店接货方面：?? 1.首先看调入货品标签是否都是调入自己店铺的，如不符，请拒收；绝不容许不是自己店铺货品收货后不报，一经查出公司将严惩店长、帐员。 2.清点总数（箱和袋）和承运商运单是否一致，如不一致请按实收签字。 3.破损情况：接收箱/袋如有破损，必须在签收单上面注明，如未注明破损少货的，少货由店铺自己承担; 4.将单据明细与实物进行核对; 5.收货后准确记录所收到的货品，都是由谁家调入的；和调货收货表（陈立云周四上午发给店里）明晰对照是多是少，如有问题请相关店铺周五下午17：00之前反馈武清京津货运组（陈立云022，否则后果由相应店承担（包括多收店铺）。?? 二：调货 （车调货） （三）承运商方面： 1. 周二下午（16：00至21：00）做好调货量统计，以便周三安排车辆。 2. 周三调入时应检查零售店调货确认单明晰与箱或袋的箱头贴上的名称一致，如不符，货运公司有权拒收，无需等候，后果由调出店承担。 3. 周四货运公司送错货，自己也要承担反调的责任！同时在货运评估中予以体现。 4. 货运公司务必查清所有的丢货、多货和少货的情况，截止到每周日还没有查清的，货运公司将承担全部责任，赔偿我司损失。 （四）双方的责任划分（一切以签收字单为准）： 1.由货运公司原因丢失货品，应承担全部责任，赔偿我司损失。 2.