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首都在线介绍 目 录 公司介绍 关于首都在线 263首都在线是中国领先的通信增值服务运营商。 自1998年以来，我们致力于提供各种面向互联网和企业应用的，基于互联网技术的各种数据服务 作为主流主机托管业务服务商，我们拥有专业的机房、丰富的带宽资源及全面的增值服务 通过多年努力，稳定用户数量超过200，分布在政府、金融、教育、制造、电子商务、网络娱乐、互联网等多个领域与行业，并且还在不断增加 公司介绍 愿景： 成为中国领先的IT服务运营商 使命： 保障客户信息系统的正常、安全、稳定的运行 口号： 通信集成专家 获奖： 运营商优秀合作伙伴奖 运营商年度最佳服务奖 产品体系 产品体系 服务体系 首都在线服务、运维主要遵循2个要点：合规与高效 合规就是首都在线作为一家专业的运维服务公司，有着严格、完善的运维制度。 首都在线的运维是由流程构成的。通过流程的控制，能够保证首都在线用户托管系统的运维过程是严格、严谨、周密、安全的 高效 是指为客户提供服务过程中对事件、问题处理的高效。 人员 首都在线拥有网络、系统、软件各方面的，各层次的经验丰富的专业技术人员。 人员组织 首都在线的运维团队是采用横向人员组织模式，运维团队中的人员涵盖网络、系统等各个层面的专业人员，在处理事件、问题时能够快速的定位并进行处理 首都在线对事件（故障）、问题有相应的等级划分及响应、处理流程 首都