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- 2019-02-23 发布于山东
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品管圈活动;1. 品管圈成立的基本情况
2. 活动前期--计划(plan)
3. 活动中期--实施(do)+确认(check)
4. 活动结束--处置(action)
;1.主题选定;目标设定;目标设置的理论依据 (目标管理理论);目标设定;目标设定;目标设定的具体步骤;目标设定的具体步骤;如何确定品管圈目标设定内容?;(1)现况值 某医院“降低门诊药房内部差错件数”查检表;(2)改善重点:是现况把握中需要改善项目的累积影响度,数值可根据柏拉图80/20法则得到;(3)圈能力评价:目标值设定时务必要检查目标达成的可能性,是否能力所及,是否能力所及,是否能于活动期限完成。(圈能力一般在主题选定步骤中进行评价);实例;目标值注意事项;判断目标值的合理性 目标值设定的适当与否,可由后面“效果确认”时的“目标达成率”的高低来做初步判断。当目标值达成率太高大于150%,表示在设定目标值时对自己信心不足,目标值设得太低小于80%的原因可能有:;目标设定的具体步骤;目标设定柱状图;解析的内容;解析的内容;解析的内容
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