内分泌科品管圈活动成果报告（糖尿病患者胰岛素及时注射）.ppt

品管圈成果汇报 圈名：健康快乐圈 改善主题：如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 科室：内分泌科 成立时间：2014.05.02 我们的成员 圈长：陈小燕 成员：许凤霭 张丽华 黄爱玲 麦文君 彭同顺 冯维英 何春蓉 谢少玲 杜婉华 方锦耀 向文静 辅导员:蔡向红 太阳花：顾名思义就是向着阳光照耀的地方开放的花朵，看见太阳花就仿佛看见了阳光，仿佛看见了希望，所以太阳花的花语都是比较具有积极意义的。 笑脸：代表我们的病人快乐、健康，我们的品管圈健康、快乐。 整体含义：希望我们的品管圈活动能使病人有健康、快乐的人生。 也希望我们的护理队伍快乐、健康、积极向上。     圈名选定 编号 圈名 得票 名次 最终选定 1 快乐圈 4 1 2 健康圈 2 2 3 爱心圈 1 3 人员简介及分工 姓 名 职 称 学 历 年 龄(岁) 小组分工 蔡向红 主管 护师 本科 45 总指导 陈小燕 护师 主管 本科 42 计划 、组织 幻灯片制作 许凤霭 主管 护师 本科 45 核对资料、数据 方锦耀 护师 专科 31 数据、资料收集幻灯片制作 黄爱玲 护师 专科 39 数据、资料收集统计 彭同顺 护士 专科 22 数据、资料收集统计 向文静 护士 专科 22 组织成员活动 活动计划进程表 月 周 步骤 2013年5月 2013年6月 2013年7月 2013年8月 担当 品管 工具 开会 地点 主题选定 活动计划拟定 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施 与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进 表示计划线 表示实施线 1 2 1 1 1 2 2 2 3 4 3 4 3 4 3 4 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 内分泌科 矩阵图 甘特图 检查表柏 拉图流程图 条形图 鱼骨图 层别图 PDCA 柏拉图 条形图 雷达图 SOP 全体成员 蔡向红 陈小燕 许凤霭 方锦耀 黄爱玲 谢少玲 彭同顺 全体成员 向文静 主题选定 问 题 点 分 析 总 分 顺 序 选定 护士重视程度 急 迫 性 可行性 圈员能力 如何避免住院患者漏测血糖 30 28 22 23 103 2 ? 如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 34 32 30 28 124 1 如何减少住院患者的外宿 28 28 21 20 97 3 ? 5表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少.五个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分 。 对 病人而言 胰岛素准确及时的注射，可以很好的控制血糖， 延缓并发症，缩短住院时间，节省医疗费用。 对 护士而言 对 科室而言 树立以病人为中心的服务理念，为患者营造安全、有效、值得信赖的医疗环境，提高医护人员的沟通能力，加强责任心。 提高患者治疗效果，保证医疗服务的安全性和有效性，为科室提高患者满意度，赢得良好的声誉。 如何确保糖尿病患者胰岛素正确及时的注射 ----选题理由 一、现状分析： 糖尿病是全球流行的慢性非传染性疾病。据世界卫生组织（WHO）估计，目前全球大约有2.2亿糖尿病患者，糖尿病已成为严重危害人类健康的世界性公共卫生难题。 糖尿病的主要危害在于其远期并发症，需要长期治疗，而胰岛素注射作为糖尿病治疗的主要手段，如何确保患者胰岛素正确及时的注射，具有重要的意义。 我科糖尿病患者多数以上是需要注射胰岛素控制血糖，而患者常存在复杂的社会、心理 、 生理因素，易导致胰岛素未能及时准确的执行，导致病人治疗效果差，病情反复。 现状把握 二、1.改善前数据收集 人员：全体全员 时间：2014.06.07-2013.06.14 地点：内分泌科室护士站 收集内容：此段时间内病人未准确及时注射 胰岛素的例数。 收集方法：查检表 注射例数：100 不良例数：48 现状把握 三、改善前调查结果 现状把握 项目 不良数 百分比 累计百分比 病人忘记了，未注射 7 35% 44% 病人外宿，未注射 18 57% 71% 注射剂量不对 12 14% 88% 拒绝注射 10 14% 96% 其它 1 1% 100% 合计： 48 100% 四、改善前柏拉图 现状把握 目标值=现状值-改善值 =现状值-（现状值x改善重点x圈 改善能力） 目标值 =102