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第12章 计算机系统的维护 12.1 计算机维护基础 12.2 计算机故障的检测和排除 12.3 简单的死机情况及处理 12.4 硬件故障 12.5 软件故障 12.6 其他故障 12.7 本章小结 本章重点内容 12.1 计算机维护基础 12.1.1计算机基本日常维护 12.1.2常用的系统维护工具 12.1.1计算机基本日常维护 为了确保计算机能够有效工作,日常要对行基本维护: 安全威胁 系统漏洞入侵 黑客入侵 网络病毒入侵和网页攻击 安全措施 本地电脑安全: 给系统打补丁 使用个人防火墙 木马与病毒 病毒:传染性。 木马:一类特殊的病毒。 木马:特指后门程序,通常包括控制端和被控制端两个部分。被控制端植入受害者机器,入侵者利用控制端与受害者机器进行通信连接,控制计算机资源,窃取被控制端机器的重要数据。不“刻意”去感染其他文件 木马控制入侵主机使其成为僵尸网络的一部分,作为跳板,向网络中其他计算机发动入侵。 防火墙概述 FireWall:保护电脑网络安全技术性措施。 是一种隔离控制技术,是设置在内部网络和外部网络之间的一道屏障,用来分割内部网络和外部网络的地址,使外部无从查探内部网络的IP地址,从而无法与内部系统发生直接的数据交流。 设置防火墙的目的是对进入内部网络的人员进行限制,以防止发生破坏性的入侵和袭击。 防火墙通过监测、限制和更改通过它的数据流,过滤掉不安全的服务和非法用户,以尽可能地屏蔽网络内部的信息、网络结构及运行情况,同时限制用户对特殊站点的访问,从而实现内部网络的安全防范与保护。 防火墙的主要功能 保护端口信息:保护并隐藏电脑在Internet上的端口信息,这样黑客不能扫描到用户的端口信息,便不能进入用户的电脑系统,攻击也就无从谈起。 过滤后门程序:防火墙可以把“特洛伊木马”和其他后门程序过滤掉。 保护个人资料:防火墙可以保护电脑中的个人资料不被泄露,当有其他不明程序在改动或复制数据资料时,防火墙会向用户发出警告,并阻止这些不明程序的运行。 提供安全状况报告:防火墙可以提供电脑的安全状况报告,以便及时对安全防范措施进行调整。 12.1.2 常用的系统维护工具 除了解基本的维护常识之外,使用专门的计算机系统维护工具十分必要。常用的系统维护工具有Windows优化大师、超级兔子等,第13章会对这些工具的使用进行详细介绍,这里介绍一款目前极为流行的,集系统维护、安全防护等功能于一身的计算机必备的工具软件:360安全卫士。 360安全卫士目前中国使用量最大的免费安全软件,也是当前功能最强、效果最好、最受欢迎的系统维护软件。 360安全卫士有计算机全面体检、木马查杀、恶意软件清理、漏洞补丁修复、系统垃圾清理、软件管家、修复IE等功能。 目前木马威胁远超病毒,360安全卫士运用云安全技术,在杀木马、防盗号、保护网银和游戏的帐号密码安全、防止计算机被黑客控制等方面表现出色,被誉为“防范木马的第一选择”。 定期进行木马查杀可以有效防止木马的入侵,保护帐户安全。在图12-1中点击“木马云查杀”,进入木马云查杀界面。木马云查杀提供了系统区域位置快速扫描、全盘完整扫描、自定义区域扫描等三种木马查杀方式。 点击“快速扫描”,进行扫描木马的工作。扫描完成后,系统会报告扫描结果。 恶评插件是上网时自动安装到本机的广告之类的小程序,这些恶评插件占用系统资源,影响机器的正常使用,卸载这些插件,可以有效的提升系统速度。 在图12-1中点击“清理恶评插件”,可以进入清理恶评插件界面,点击其中的“开始扫描”,可以开始清理恶评插件的工作。 该功能能够自动检测当前系统的安全漏洞,360提供的漏洞补丁均由微软官方获取,及时修复漏洞,能够保证系统安全。在图12-1中点击“修复系统漏洞”,就可以进入图12-5所示的修复系统漏洞界面,自动开始系统漏洞的检测。 该功能能够自动完成当前系统中垃圾文件的清理工作。在图12-1中点击“清理系统垃圾”,清理系统垃圾界面,在图12-6中选择需要删除的文件类型,之后点击“开始扫描”按钮 通过这个功能,可以安装、升级或者卸载各种软件。在图12-1中点击“装机必备”或者“软件管家”,进入软件管家管理界面,其中有装机必备、软件宝库、软件升级、软件卸载、开机加速等功能模块。 可以一键修复IE的许多问题,使IE恢复到“健康状态”。在图12-1中点击“修复IE”,进入修复IE 管理界面,针对IE出现的问题选择相应的选项,之后点击“立即修复”按钮,即可。 开启360实时保护后,将在随时保护计算机系统的安全,最及时的阻
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