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美甲师月度考核表 门店： 姓名： 入职时间： 考核月份：2016年 月 考核项目 考核具体内容 评分标准 单项总分 自评得分 上级评分 上级评分说明 综合 素质25分 1、是否能主动承担岗位以外的工作，能在团队中起到带头表率的作用。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 2、是否能积极主动帮助同事或店长和顾问的工作。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 3、是否能主动向店长、顾问汇报或与同事交接工作。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 4、良好的工作心态，态度诚恳、能尊重他人。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 5分 5、是否能以良好的态度主动配合其他同事的工作，有很好的团队精神。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 6、是否积极主动参与公司或门店的各项会议或活动。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 客户满意度 25分 7、是否对客户提出的需求做出积极响应，及时满足客户需求。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 10分 8、是否发现客户问题，并预先采取措施，避免客户投诉发生。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 5分 9、本月是否出现客户投诉情况。 出现客户投诉情况时，本项不得分 10分 业绩情况25分 10、本月指定客进店率。【以当月美甲师的指定客管理数量为考评依据】 本月指定客进店数÷指定客数总数×5分=该项最终得分 11、本月实操业绩目标完成率。 本月实操业绩÷本月实操目标业绩×10分=该项最终得分 5分 12、本月现金业绩目标完成率。 本月现金业绩÷本月现金目标业绩×10分=该项最终得分 10分 工作纪律25分 13、是否能一贯遵守公司和门店的各项规章制度。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。 15分 14、考勤记录良好，无请假、迟到、早退、旷工等不良记录。 迟到或早退扣1分/次；请假扣2分/次，旷工或旷会0分 10分 计划确认签字： 本人直接上级： 本人自评结果： 上级考核结果： 美甲流程/手法/话术培训/考核表 1、手部精修 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 2、足部精修 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 3、手部甲油胶 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 4、脚部甲油胶 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 5、手部光疗延长 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 6、足部光疗延长 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 7、贴片光疗延长 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 8、残甲修复 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 9、本甲加固（甲面太平/凹陷） 操作流程合格/不合格 话术语言合格/不合格 操作手法合格/不合格 10、水晶甲（可选） 美甲师月度考核表 门店：姓名：入职时间：考核月份： 本月业绩完成情况 本月实操目标业绩 实际完成业绩 店长或顾问评分 评语 本月现金目标业绩 实际完成业绩 本月该美甲师的客户满意度如何？（25分） 本月该美甲师的工作主动性和积极性如何？（25分） 本月该美甲师的出勤情况如何？（25分） 最终得分 评分方法： 本月业绩完成得分=(本月实操业绩+本月现金业绩)÷（本月实操目标业绩本月现金目标业绩）×25分； 客户满意度：一般从美甲师是否及时满足客户需求以及是否出现客户投诉的情况方面考核； 3、工作主动性和积极：一般从美甲师日常的工作态度以及是否能以良好的态度主动配合其他同事的工作等方面考核； 4、出勤情况：考评美甲师日常是否能一贯遵守公司和门店的各项规章制度以及是否无请假、迟到、早退、旷工等不良记录。迟到或早退扣1分/次；请假扣2 分/次，旷工或旷会一次本项得0分； 美甲学员毕业下店跟踪考核表 姓名： 职位： 入职日期： 考核时间： 每项平分标准：非常差（20分｝较差（40分）一般（60分）较好（80分）非常好（100分） 考核项目 评价内容 员工自我评分 技术顾问评分 店长或前台主管评分 店长评语 1 主动性 是否能主动承担岗位以外更多的工