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异 常 工 时 管 理 办 法
1.目的:
通过对异常工时的原因分析,并制订有效纠正措施,使异常工时得以管控,以不断提升生产
效率,特制定本办法。
2. 范围:
适用于因各类异常产生的异常工时均属之。
3、定义:
3.1 异常工时: 是指因各种原因造成生产停工或生产进度延迟所导致的无效工时, 称之为异常工
时。生产异常一般包括计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、产品异常、
水电异常及人员异常等。 (未包括正常工单转线工时)
3.2 计划异常:因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常。
3.3 物料异常:因物料供应不及(断料) 、物料品质问题等导致的异常。
3.4 设备异常:因设备、工装夹具不足或故障等原因而导致的异常。
3.5 品质异常:因制程中出现了品质问题而导致的异常,也称为制程异常。
3.6 产品异常:因产品设计或其他技术问题而导致的异常,也称机种异常。
3.7 水电异常:因水、气、电等导致的异常。
3.8 人员异常:因招聘问题导致人力不足及公司管理问题导致人员的怠工异常。
4 .权责:
4.1 生产部: 实施制程异常改善对策 , 负责对异常工时及因延误导致的失败成本的统计,对于产
线的异常有产生异常工时的,生产开出《生产线异常损耗时间确认表》 ,并统计因延误导致
的失败工时给到责任单位确认 .
4.2 品质部: 制程数据统计 ,品质异常反馈与提报 ,异常状态的核实,物料品质的保证以及外观不
良异常的主导, 并负责改善效果的追踪。
4.3 制工部:负责制程功能性品质异常 、工艺引起的异常、 设备异常、新产品出现流程异常的主
导分析及改善方案的提出,相关重工流程的制订及异常工时的审核。
5.4 开发部: 试产品质异常改善与异常工时吸收 ;产品重大设计品质缺陷改善与异常工时吸收 .
5.5 PMC 部:负责物料的及时供应,生产计划的制订与调配,出现异常时生产的及时调度及物
料上的及时配合,保证生产顺畅。
5.6 行政部:保证水电的正常及人员的招聘。
5.7 财务部:对异常的协调及损耗工时稽核,尽量将损耗工时控制在公司合理的范围内。
5. 作业内容:
5.1 因换线、调机及设备异常 (产线上设备 )处理等引起的异常工时在 15 分钟以内可由公司吸收,
超过 15分钟由生产提报异常工时和异常状况,产线以外设备(如加工机器)应看是否影响
生产,影响生产由工程吸收,不影响生产维修工时(经上级批准同意)应由公司吸收, IE
核定异常工时。
5.2 异常工时的判定:
外观不良引起的异常工时由品质部 IPQC 判定责任单位,包括超声外观不良及超声后跌落问
题在内。产品性能不良引起的异常工时由工程 PE 判定责任单位, 判定结果须及时知会给责
任单位,如有异议及时申请裁决。因 工艺引起的异常、设备异常、新产品出现流程异常由
工程部主导,具体可参照《制程品质异常处理管理办法》 ,异常工时的裁决依《标准工时管
理办法》执行。
5.3 异常工时的责任承担部门
5.3.1 因新产品试产所产生的异常工时由公司承担, 工时必须要经过 IE 实际确认为准。
5.3.2 生产线已按生产排程安排生产,因欠料造成生产停线所产生的延误工时由物控承担(如
因供应商交货不及时导致欠料由物控承担,如因物料品质问题导致欠料由品质及资源转供应商
承担)。
由供应商承担全部工时。
5.3.3 如因临时插单或客户紧急要求出货,由此产生的换线延误工时由公司承担。
5.3.4 超声波异常引起的额外工时的处理:
5.3.4. 1 如因产线未能按流程 提前 30 分钟发 单通知调模员调模 ,则所产生的延误由产线承担。
5.3.4.2 如因调模不及时,或者按照正常的情况下可以调好(调模员的操作技能影响) ,由此产
生的延误工时由制工部承担。
调模员承担 20%,制工副主任承担 10%、制工主任承担 10%、制工经理承担 10%、公司承担
50%。
5.3.4.3 如因超声模具及超声波设备性能上的问题影响到生产,由此产生的延误工时由公司承
担。
5.3.4.4调模员无法调好时, 调模人员 应及时通知 ME 工程师或以上 人员及品质部对可否生产作
出判断,产生的延误再根据具体原因状况来 由 ME 来定相应异常工时 承担的责任部门。
5.3.4.5 调模员负责调模,品质部负责确认,确认合格下拉生产后再出
现因品质异常需再来调整超声工艺而导致生产的延误,由品质部承担 (超声波参数未发生变
异者),若超声波发生变异引发的异常工时由工程部承担。 调模员承担 30%,制工副主任承担
10%、制工主任承担 10%、制工经理承担 10%、公司承担 40%。
5.3.5测试仪器及夹具异常的处理:
5.3.5.1如因产线未能按流程提前 30 分钟发单通知制工设备员 ,则所产生的延误由产线承担。
5.3.
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