课件：护士职业素养.ppt

1、稳定的情绪 2、积极的认知 3、有效的沟通与执行力 不可或缺的领导和管理才能 使人拥有迈向卓越成功的力量 沟通 沟通的最高境界 说要说到别人很愿意听 听要听到别人很愿意说 -----卡 耐 基 评书演员最为典型 三个因素影响沟通的有效性 7 % 用字遣词 38 % 声音、语调 55 % 表情动作 沟通的神：尊重 热情 共情 积极关注 沟通的行：各类技巧 只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间！ 后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求 * 奥巴马，推销自我最廉价也是最高深的艺术 * 沟通不等于说话 * * * * 年轻护士职业心理素养 邵赣琴 护士职业心理素养 课程内容 一、什么是职业心理素养？ 二、为什么要对年轻护士进行职业心理素养教育 三、做自己的船长 1、稳定的情绪 2、积极的认知 3、沟通与执行力 什么是职业心理素养 职业心理素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质 专业 敬业 道德 职业素养的三大核心 职业心念 职业知识技能 职业行为习惯 职业心念 职业心念是职业素养的核心 包含：良好的职业道德 正面积极的职业心态 正确的职业价值观意识 为什么要对年轻护士职业心理素养 人的需要 生理需要 安全需要 归属与爱的需要 尊重的需要 自我实现的需要 做水手，还是做船长 职业生涯名言 职 业 生 涯 规 划 是实现人生价值的重要途径 职 业 心 理 素 养 是实现科学职业生涯规划的核心 船长的必备素质 稳定的情绪 积极的认知 有效的沟通与执行力 什么是情绪？ 外在环境的刺激（行为）引起内在心理的解读（想法）而产生反应（感受） 刺激 人 事 物 解读 认知 想法 反应 心理---情绪 生理---感觉 行为（强度、次数） 决定情绪适宜性 情绪的种类快乐、愤怒、恐惧、悲哀 焦 虑 焦虑 为内心不安状态。 患者对现在或将来的客观现实或身体状况担忧，表现为惶恐、紧张、手足无措、伴植物神经功能障碍。 核心症状 过度担心 恐惧 不安 失眠 胸闷 紧张 出汗 心率增加 …. 抑郁 三大主要症状 情绪低落 思维迟缓 运动抑制 其他症状-----多种表现 躯体症状-----容易误诊 涉及多个系统、器官，往往是就诊主诉的主要内容 最危险的症状------自杀 1、稳定的情绪 2、积极的认知 3、有效的沟通与执行力 职业生涯名言 在人际关系中最痛苦的人是需要改变的人,而不是错误的人 人的快乐不在于你拥有多少, 而在于你分享了多少 可编辑修改 * 奥巴马，推销自我最廉价也是最高深的艺术 * 沟通不等于说话 * * * *