二、三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的整体描述.doc

第 PAGE \* MERGEFORMAT 11页 博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的硬件平台 之 三汇SPBX2000系列以及SPBX9000系列SPBX软交换架构多媒体交换机简介 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc500089343 一、引言 PAGEREF _Toc500089343 \h 1 HYPERLINK \l _Toc500089344 二、三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的整体描述 PAGEREF _Toc500089344 \h 2 HYPERLINK \l _Toc500089345 三、三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的核心价值 PAGEREF _Toc500089345 \h 5 HYPERLINK \l _Toc500089346 四、三汇SPBX2000系列软交换架构多媒体交换机简介 PAGEREF _Toc500089346 \h 6 HYPERLINK \l _Toc500089347 五、三汇SPBX9000系列软交换架构多媒体交换机简介 PAGEREF _Toc500089347 \h 9 HYPERLINK \l _Toc500089348 六、三汇SPBX2000系列以及SPBX9000系列SPBX软交换架构多媒体交换机硬件说明书 PAGEREF _Toc500089348 \h 11 一、引言 从1995年开始，杭州三汇信息工程有限公司(以下简称三汇公司)一直专注于通信技术领域，拥有丰富的通信设备硬件开发经验，是国内最早从事语音产品研发、生产、销售和CTI系统集成的高科技公司。经过多年的耕耘，三汇公司在拥有全球最完善的语音卡产品线的基础上更致力于研究多媒体交换机产品，成功推出UMCT智能语音交换机和SPBX系列软交换架构多媒体交换机。 杭州三汇信息工程有限公司，是中国呼叫中心行业最主流的呼叫中心硬件制造商之一。 深圳市博域信源通讯有限公司作为三汇公司的战略合作伙伴，长期致力于三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的应用软件【如呼叫中心系统软件、交互式语音应答软件等】的研发以及三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机产品的代理、销售以及售后服务。 深圳市博域信源通讯有限公司作为专业呼叫中心系统平台开发商，我公司专业技术人员拥有在三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机上的多年的应用软件【如呼叫中心平台软件、交互式语音应答IVR软件等】的研发经验，在售后服务的技术能力方面远远好于通常的三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的代理商。 鉴于深圳市博域信源通讯有限公司与三汇公司的长期性的合作伙伴关系，深圳市博域信源通讯有限公司所具有的资源优势能够提供给用户更多的价格优惠。 在默认情况下，博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0采用杭州三汇的SPBX系列软交换架构多媒体交换机[如SPBX2000系列多媒体语音交换机、SPBX9000系列多媒体语音交换机等]等作为本产品出厂时的呼叫中心系统硬件平台。 二、三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的整体描述 ﹡基于软交换技术的一体化，开放式多业务承载平台 ﹡应用于电信增值业务、呼叫中心、企业通讯 ﹡电信级结构设计，具有可编程高可靠的特性 ﹡灵活、开放 ﹡三汇SPBX软交换架构多媒体交换机是一款基于软交换一体化、开放式的多业务承载平台，软件构架由基础核心层、内部应用层、PC软件层三部分组成，具有丰富的媒体资源，支持标准的TSAPI开发接口，硬件型号可分为SPBX1000、SPBX2000、SPBX9000三款产品，SPBX系列软交换架构多媒体交换机广泛应用于电信增值业务、呼叫中心、企业通讯领域，具有灵活、开放、可编程、高可靠、高扩展的特性。 三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机具有以下显著特点： (1)基于分布式集群软交换技术：三汇SPBX系列多媒体交换机所采用的软交换技术是一个基于软件的分布式集群交换/控制平台，每块业务板拥有独立CPU和嵌入式LINUX操作系统，将呼叫控制功能从媒体网关中分离出来。 (2)IP包语音交换：三汇SPBX系列多媒体交换机内部采用千兆以太网交换芯片作为交换核心，包括语音在内各种媒体流均采用RTP包交换的形式进行传输。整个软交换系统以媒体网关控制器(MGC)作为控制核心，各类PSTN信号则通过媒体网关形式接入软交换系统，各类资源(录放音，电话会议等)则以媒体服务器(MRS)的形式接入软交换系统。 (3)易部署：设备分步式部署，支持设备级联和双机热备(包括媒体控制器、媒体服务器、媒体网关等可处于不同的机框中，甚至机框可以处于两幢不同的建筑中)。 (4) 易维护: 机框采用了极为紧凑的前后插板形式，支持热插