综合管理岗公务员素质测评方案.pptxVIP

专业xxxx 我国综合管理类公务员素质测评方案设计 小组成员：xxxxxxx 主目录 CONTENTS 研究背景及意义 研究综述 研究基础 测评方法构想 实施计划说明 测评结果 分析与报告 研究背景及意义 第一部分 自1994年人事部颁布《国家公务员录用暂行规定》以来，我国公务员选拔工作逐渐走上了规范化、科学化的道路。人们己经逐渐意识到了人员素质测评量化考核人员的重要性和科学性。对公务员的各方面能力进行定量化、建立公务员选拔中素质测评模型是必然趋势。 背景 选背景 RESEARCH IDEAS 背景 RESEARCH IDEAS 延时符 1、专业技术类职位：指机关中履行专业技术职责，为实施公共管理提供专门的技术支持与保障的职位。 2、行政执法类职位：指政府部门中直接履行行政监管、行政处罚、行政强制、行政稽查等现场执法职责的职位。 3、综合管理类职位：指机关中除行政执法类职位、专业技术类职位以外的履行综合管理以及机关内部管理等职责的职位。 公务员职位分类 差异 研究 意义 可以有效提高综合管理岗位的公务员录用效率和效益。 为综合管理岗位的公务员的培养提供参考。 研究意义 THE SIGNIFICANCE 为综合管理岗位的公务员录用提供科学的依据，真正做到人员甄选。 可以为企业管理人员的素质测评提供一定的借鉴意义。 TITLE TITLE TITLE 为什么 why 综合管理类职位从事着规划、决策、指挥、监督等工作，需要对各项方针政策进行运筹规划。 综合管理类职位的数量最大，是公务员职位的主体 对此进行研究的相关文献并不多见 研究 意义 可以有效提高综合管理岗位的公务员录用效率和效益。 为综合管理岗位的公务员的培养提供参考。 研究意义 THE SIGNIFICANCE 为综合管理岗位的公务员录用提供科学的依据，真正做到人员甄选。 可以为企业管理人员的素质测评提供一定的借鉴意义。 研究综述及研究基础 第二部分 研究综述 RESEARCH REVIEW 延时符 2003 年九项公务员通用能力模型 1 2 3 4 上海、深圳等地方构建公务员能力模型 上海市（2004）国家公务员的三级指标体系； 深圳市（2005）公务员能力标准框架和要素体系； 2007年《公务员考核规定（试行）》 德、能、勤、绩、廉 综合管理类部门承担的职责较为广泛 如公共服务、政府形象、经济发展、城市建设、行政效率、政务公开、公民满意度等 政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力 研究基础 RESEARCH BASIS 方永平（2002）：组织监控、关系管理、创新目标等五大类胜任指标 延时符 李和中、裘铮（2003）：59种基本素质的公务员能力模型， 包括了沟通、依法行政等核心素质 赵耀（2005）：机关业务能力、人际交往能力、个人素质能力、管理能力 等能力指标的五维度模型 王登峰（2006）：协调关系、工作能力、知识背景、工作风格、自我约束、工作策略、 领导能力七个维度和解决问题能力、人际关系、好学自律三个超级维度构成 萧鸣政（2012）：公务员的品德：政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德 素质测评指标构建 第三部分 （一）综合管理类公务员胜任力特征 维度 胜任力特征 德 政治品德、个人品德、社会公德、职业道德 能 基本能力、执行能力、组织能力 勤 责任心、工作态度、工作作风 绩 完成工作的数量、完成工作的质量、完成工作的效率、所产生的效益 廉 廉洁自律 （二）提取素质测评指标的方法 延时符 被访谈人员为现在职综合管理类公务员。参考被访谈人员的工作职责和工作内容、工作要求，并结合其对应的工作分析，访谈了解被访谈人员的工作内容情况和工作所需要的能力素质。 工作分析法 行为事件访谈法 行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的三件事，然后详细地报告当时发生了什么。 表3.2 行为事件访谈的STAR工具 延时符 情景方面（S） 任务方面（T） 行为方面（A） 结果方面（R） 1.请描述一种情景，为…… 1.你对当时的情况有何反应？采取了什么具体行动？ 1.事件的结果如何？结果是如何发生的？ 2.当时的情形怎样？ 2.请描述你在整个事件中承担的角色。 2.这一事件引发了什么问题和后果？ 3.你为什么要这样做？处于怎样的背景？ 3.你当时首先做了什么？在处理整个事件的过程中，都采取了什么行动步骤？ 3.你得到了什么样的反馈？ （三）确定素质测评指标 一级指标 二级指标 三级指标 德 政治品德 政治立场、