2007年11月4日通信工程师完全题库市场营销工程.docVIP

大家论坛 PAGE 第PAGE 1页 市场营销工程 第一章 市场营销基础 一、填空题 1、市场不仅应是企业生产和销售的终点，而且应是企业生产和销售的出发点，企业的活动应(围绕市场)展开。 2、客户的(满意程度)是企业未来利润最好的指示器。 3、市场营销是（提供和引导）商品和劳务从生产者到达消费者或用户所实施的企业综合活动。 4、战略营销观念是用(战略管理)的思想和方法对市场营销活动进行管理。 5、人类的需要和欲望是市场营销活动的（出发点）。 6、人类靠产品来满足自己的各种（需要）和欲望。 二、单项选择题 1、传统的营销观念是通过( A )获得利润。 A、扩大销售额 B、客户满意 C、使所有参与者 D、广告宣传 2、推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点( C )，以协调的市场营销为手段,以通过满足消费者需求来赢利。 A、以企业为中心 B、以服务为中心 C、以客户为中心