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页游新手初期引导普遍包含的要点研究 新手引导 什么事新手引导？目标是什么？ 玩家流失的原因。 如何留住我们的用户？ 什么是新手引导？目标是什么？ 新手引导，就是在较短的时间内将规则以简单易懂的方式传达给用户的模块 新手引导的目标 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 1、告诉用户玩什么 2、告诉玩家怎么操作 玩家流失的原因及解决办法 玩家流失的原因（新手阶段） 1.感官上的不喜欢而立即放弃游戏。 2.游戏中操作困难，受到的挫折感。 3.进一步游戏的内容没有吸引力。 第一类：感官上不喜欢而立即放弃游戏。 明确的是两个概念，玩家玩游戏的需求和期望。 需求 期望 用户达到目标的需要（如：交友的需求、称霸的需求等） 用户对固有体验的类比，是难以明确定义的 影响需求的因素是比较稳定 影响期望的因素具有偶然性 用户对自己的需求会有所察觉 用户对自己的期望很难意识到 所以，我们分析玩家流失的原因会着重考虑用户的期望值，而不是一款游戏能不能满足玩家的需求。 决定用户满意度的公式为 用户的满意度=用户使用产品的体验-用户对产品的期望 满足用户一般的期望 所以在加强用户体验的同时，如何调节用户对产品期望值是问题的关键 （并不能简单的说期望值越低越好，因为期望值也和用户是否