美容院店要学会开会.docVIP

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店长要学会开会 谚语——开会就会了 开会的意义——1、统一思想; 2、创新工作方法; 3、层级式开会创造神秘感和优越感; 开会的类别——晨会(每天)——内容:1、提高员工的势气; 2、本周的工作重点分布; 3、企业文化导入; 4、工作日志检查; 5、业绩报备; 6、晨读; 夕会(每天)——内容:1、总结分析当日和次日顾客情况; 2、总结团队成员的成长和不足并提出 改进方法; 3、训练话术及目前演练任务的总结; 4、分享成功与失败的案例; 5、学习并总结技术手法的特色(客户 认可); 6、传达会议内容。 销售会(每周)——内容:1、业绩目标完成情况分析; 2、客户到店分析; 3、优惠方案执行分析; 4、项目销售与专业学习; 5、工作思维与工作技能的提升; 6、统一中高层思想; 行政例会(每周)——内容:1、总结上周行政扣分的情况及分析 原因; 2、总结上周的工作计划完成与未完 成的原因及下周的工作计划并达 成的标准; 3、总结上周的突发性事件进行规类 并纳入执行制度中; 4、复习和学习行政制度; 5、岗位职责宣读; 6、全店目标分析; 7、上周会议重要内容再次传达; 8、三欣会的实行; 9、晨读; 月总结会(每月)——内容:1、总结上月的业绩情况; 2、业绩目标启动会; 3、表彰会(人员成长、奖金发放); 4、自罚承诺会; 5、各部门工作总结和计划确认会; 6、企业文化学习会; 7、团队展

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