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客户需要
舒适体验
适宜的环境温度
智能方便的操作
柔和舒适的灯光
合理科学布局
智能节能
科学合理的节能策略
低能耗的产品
公共区域的节能控制
智能节能的系统自控
1
2
3
4
科学高效
服务请求一览无余
紧急请求及时传递
设备能效更低
平台互联互通
系统方案
当下部分酒店遇到的一些困境
高星级酒店
经济型酒店
房地产行业利润增长变化
政府“三公”消费的影响
高端酒店行业投资热的冷却
与大众消费水平的背离
物业成本上升
人工成本的上升
行业竞争的残酷
现有客房涨价困难
体验为王
吸引客户
节能改造
降低成本
提升硬件设施
提高房价
智能化 节能化改造
体验为王
吸引客户
消费群体调查报告
数据来源:艺龙网《2016年春节中国消费者行为调查报告》
数据来源:艺龙网《2016年春节中国消费者行为调查报告》
行业经验
总结了服务的酒店中,年轻住客对于智能设备的好评点,可以看到音响系统、控制系统、自动窗帘列用户兴趣点前三位。
从用户需求角度看,音响系统好评是因为可以提供“个性化”声音; 控制系统及自动窗帘的好评则是提供了“个性化”掌控。
多功能插座,7%
WiFi,3%
控制系统,16%
空气净化,5%
香氛系统,6%
自动窗帘,14%
加湿器,1%
科技感,11%
智能电视,3%
音响系统,34%
酒店智能化改造遇到的困难
对接麻烦
门禁系统
音响系统
客控系统
酒管系统
照明系统
电视系统
系统维护难
智慧酒店具备的特点
将客控、电视、酒店管理软件、背景音乐、门禁、梯控、智能照明等系统完美整合,超级智慧酒店将以更加完美的姿态服务千万酒店客户。
智慧酒店
客控系统结构图
19
客控系统示意图
功能与应用
灯光控制
灯光主要是场景控制,可分为迎宾模式、温馨模式、休闲模式、阅读模式、睡眠模式、卫生间模式,每个模式的灯光场景可通过软件配置,休闲模式灯光最亮,温馨模式灯光稍暗,睡眠模式开启时夜灯自动点亮,阅读模式及卫生间模式独立控制。
温度控制
温度感测、风机盘管控制(二/四管制系统)、节能策略实施、联网实时监测
触屏按键,复显液晶显示,室内、通风,制冷,制热四种风机模式,可联网,
在客人前台登记后就可把客房预致冷或预致热。
门铃及服务控制
门铃、房态指示(勿扰,清扫,稍候)、多彩背光、房号等多种功能,床头面板上的服务按键和门铃面板可形成有效互动。
取电开关
壁龛式取电开关,嵌入卫生间墙内,新颖大方、取电方便、可联网及实时监控。
非授权卡不能取电
电动窗帘
窗帘采用直流电机,支持RS485和无线,控制面板有窗帘开,窗帘关,纱帘开,纱帘关四个按键控制窗帘及纱帘,每个按键都有“执行”和“停止”两种状态。窗帘控制模式可与灯光及音乐一起在迎宾模式时自动打造场景效果。
智能门锁
无线门锁模块,无需布线即可智能化门锁
不需特定酒店门锁品牌,国内品牌基本全支持
不必换门锁,不需改电路,只需模块插接
不同单向信息传输,开门人信息实时传至前台
多功能传感器
感光、人体移动感测(红外+微波)、联网实时监测
卫生间安装后可实现人来灯亮,人走灯灭,与客厅多功能传感品结合,可监测客房内有没有人,在没人的情况下可断开客房电源以实现节能。
智能音响
支持WIFI,蓝牙及红外,支持苹果音响标准,可手机控制,可网络定制欢迎音乐,可响应场景定制音乐。
多媒体面板
含间断电源、不间断电源、网口,USB,HDMI,VGA,音视频接口,可将客人电脑及手机上的办公和影音文件扩展到电视上展示,借助于电视强大的音响效果和大屏幕更清晰形像的办公、娱乐。
壁龛式取电开关
专利技术
创新从细微之处做起
客控管理系统
客控系统管理软件
手机控制软件
支持手机IOS、NDROID等系统应用软件,支持微信控制支持酒店管理软件、机顶盒等系统功能对接。
酒店系统微信订房
在线选房,微信订房模块中可以选择房间的类型、朝向,满足客人各种要求;
在线支付,将“预订”变为“确定”,提高入住率;
和酒店PMS系统对接,房间空余数量、类型、位置可在线实时场景布局查询;
可整合优惠活动;
支持会员专属优惠;
支持订单查询;
专属编辑后台;
订房成功,微信+短信通知。
酒店系统微信自动入住
客人出示手机支付的二维码,通过我们配的专属扫码器,1-3秒完成订单确认。同时出示身份证,通过专属扫码器,1-3秒完成入住信息扫描确认;
完善的订单管理模块、无论是订房、餐厅定位、团购等产生的微信订单均可人工或自动通过微信或短信平台确认回复;
订单的实际使用状况会生成自动记录、归档查询,酒店各相关运营部门将同一时间获得订单实施的各项数据,协同作业。
可视功能
通过电视和手机猫眼功能能够看到房门外的
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