高端物业服务销售案场物业操作方案.docVIP

b b 高端物业服务销售案场（物业）操作方案 销售案场安全岗位分布图 管家销售中心岗位分布图 岗位人员的配置 人员配置数量 类别 岗位 编制人数 岗位职责 工资待遇 案场 负责人 1 客服组 销售大厅茶水服务 1 茶水服务 销售大厅迎宾 1 形象展示 样板间 巡场、机动轮休 1 巡场 合计 3 保洁员 销售大厅 2 日常内保洁 外围 1 日常外场保洁 样板间 0 轮休 0 合计 3 保安 1#岗位 3 停车服务 2#岗位 3 形象展示 3#岗位 3 迎宾岗位、开门关门敬礼 机动轮休 1 顶班 合计 10 总计 16人 资标准 项目 案场服务员 保安员 保洁员 试用期月工资 转正后月工资 餐费 交通补贴 通讯费 节日费用 三节共 元 三节共 元 三节共 元 备注 周休一天 月休三天 周休一天 各部门工作流程 安全岗位工作流程 1#、2#岗位安全员服务流程 检查车辆并登记指引销售大厅（对讲通知销售大厅迎宾）问好为客户开车门敬 检查车辆并登记 指引销售大厅（对讲通知销售大厅迎宾） 问 好 为客户 开车门 敬 礼 引导客户 车辆停放 迎 宾 送客为客户开车门 送 客 为客户 开车门 引导车辆 驶离 敬礼、目送 客户离去 车辆来访， 主动微笑敬礼 指挥客户 车辆停靠 主动帮客户开车门，并向客户微笑问好：“先生/小姐您好，欢迎光临XXXX花园” 车辆离开时，车辆开动后朝