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时间管理 ——从拖延走向高效的基石 现状 障碍 前提 观念 关键 技巧 行动 讲师:谭小芳 常见的浪费时间的行为示例 1、自我因素: 混乱 拖延 授权不足 个人需求(社会交往、社会接受度、完美度、风险规避) 2、环境因素: 访客 电话 邮件 等候 会议 危机 上司决策失误 病因 授权不足 犹豫不决 半途而废 故意纵容 担心遗忘 为什么拖延? 授权有道 管理是通过他人将事情办妥。 授权就是将分内的若干工作委托部属履行。 主管所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度。 授权不卸责。 给谁授权? 下属、同事、上级 外部资源 其他:设备、标准、流程、培训等 哪些事情可以授权? 管理者亲自履行的工作 管理者必须亲自履行,但可借助部属帮忙 管理者可以履行,但部属若有机会也可代行 必须由部属履行,但在紧急关头可获管理者协助 必须由部属履行 授权为什么困难? 担心部属做错事 担心部属表现太好 担心丧失对部属的控制 不愿意放弃得心应手的工作 找不到适当的部属授权 瓶颈多半位于瓶的上端 沟通技巧不佳 令部属等候(傲慢、优柔寡断、遥控) 干扰部属的工作 过分挑剔细节 纵容或无视传达信息的人员,任意提高信息的紧迫性 高效时间管理的前提 积极的心态 使命与目标 为什么不做计划? 过分强调“知难行易” 认为不做计划也能获得实效 不了解做计划的好处 认为计划赶不上变化 不止如何做计划 什么是时间管理? 科学的选择 艺术的平衡 有障时间管理的四种观念 视时间为主宰:重形式不重实质(岁月不饶人、时间是最好的试金石) 视时间为敌人:重效率不重效能(与时间赛跑) 视时间为神物:忘记时间 视时间为奴隶:工作狂 工作狂的害处 工作效率降低 养成拖延的习惯(珀金森定律) 可能导致工作的失败 “工作狂”的原因 勤勉等于成就?勤能补拙? 天黑就吹口哨? 欠缺时间管理的技能 显示重要性 满足烈士感 不知休闲的乐趣 逃避不愉快的家庭生活 时间管理的关键 4代时间管理的着眼点 第一代:易有成就感,但没有“优先”观念 第二代:能未雨绸缪,但也不分轻重缓急 第三代:有目标追求,但一、三类事务耗时较多 第四代:承认人比事重要,我比别人重要,针对个人独有的使命,帮助个人平衡发展生活中的不同角色,并且全盘规划日常生活,着重第二类事务的完成。 现在就做吧 四 代 时 间 管 理 理 论 第一代时间管理 ----备忘录型 第二代时间管理----事先规划安排行程 第三代时间管理----规划、定优先顺序、操 之在我 第四代时间管理----以原则为中心,以良知 为导向,创造高品质生活 优先计划管理 时间管理通则 把每天要做的事列一份清单 确定优先顺序,从最重要的事情做起 每天都这么做 ——世界最大的钢铁制造公司伯利恒钢铁公司管理顾问李爱菲 重要,非紧急 重要,紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要,非紧急 非重要,紧急 优先矩阵 事关重大者不可受制于细枝末节 ---哥德 优先矩阵分类表: 偏重各类事务的结果: 重要,非紧急 重要,紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要,非紧急 非重要,紧急 尽量避免扩大M1 尽量减少M3事情 多投资时间在M2 尽量避免M4事情 优先矩阵 事关重大者不可受制于细枝末节 ---哥德 高 效 能 组 织 紧 急 不 紧 急 重 要 不 重 要 I I I I I I I V 20-25% 65-80% 15% 1% * * + 对策 该扔则扔 不要移师暗处 不放无关物品,将物品放在固定地方。 让秘书协助建立良好的文件管理系统 让文件在面前只流通一次 下班最后一件事 --- 收拾办公桌 喜欢做的事情 熟悉的事情 容易做的事情 花费时间少的事情 已排定时间的事情 资料齐全的事情 经过筹划的事情 别人的事情 有趣的事情 紧急的事情 不喜欢做的事情 不熟悉的事情 难做的是事情 花费时间多的事情 未排定时间的事情 资料不齐全的事情 未经筹划的事情 自己的事情 枯燥的事情 不紧急的事情 对策 切香肠法,各个击破,逐步解决 用平衡表分析,对比拖延的理由和不拖延的好处。 改变自己爱拖延的思维方式 避免过分的追求完美 如何授权? 持 续 成 熟 模 式 图 独 立 (我) 公众成功 个人成功 依赖(你) 互赖(我们)
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