品质提升计划及改进措施.docVIP

河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施 PAGE \* MERGEFORMAT 10 企业首席质量官论述题 品质提升计划及改进措施 企业名称: 河南华北起重吊钩有限公司 . 学员姓名: 陈长江（魏征东编写） . 提交日期: 2014年2月10日 . 品质提升计划及改进措施 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc379699864 一、公司简介 PAGEREF _Toc379699864 \h 3 HYPERLINK \l _Toc379699865 二、公司现状及问题 PAGEREF _Toc379699865 \h 3 HYPERLINK \l _Toc379699866 1、品质检验记录利用价值未能体现 PAGEREF _Toc379699866 \h 3 HYPERLINK \l _Toc379699867 2、员工质量意识有待提高 PAGEREF _Toc379699867 \h 4 HYPERLINK \l _Toc379699868 3、品质部检验员工作能力有待进一步的提高 PAGEREF _Toc379699868 \h 4 HYPERLINK \l _Toc379699869 4、标准化需要不断的完善 PAGEREF _Toc379699869 \h 4 HYPERLINK \l _Toc379699870 5、员工自身素质有待提高 PAGEREF _Toc379699870 \h 5 HYPERLINK \l _Toc379699871 6、品质制度还需完善 PAGEREF _Toc379699871 \h 5 HYPERLINK \l _Toc379699872 7、外协件质量保证能力有待提高 PAGEREF _Toc379699872 \h 5 HYPERLINK \l _Toc379699873 8、零部件批量（或小批量）生产后才发现尺寸不良 PAGEREF _Toc379699873 \h 6 HYPERLINK \l _Toc379699874 9、装配车间产品质量控制 PAGEREF _Toc379699874 \h 6 HYPERLINK \l _Toc379699875 10、客户投诉的处理和退货的分析 PAGEREF _Toc379699875 \h 6 HYPERLINK \l _Toc379699876 11、产品质量履历的建立 PAGEREF _Toc379699876 \h 7 HYPERLINK \l _Toc379699877 12、产品质量异常的处理 PAGEREF _Toc379699877 \h 7 HYPERLINK \l _Toc379699878 三、品质提升计划及改进措施 PAGEREF _Toc379699878 \h 7 HYPERLINK \l _Toc379699879 1.短期计划及措施：1-3个月内完成 PAGEREF _Toc379699879 \h 7 HYPERLINK \l _Toc379699880 2.中期计划及措施：3-6个月完成 PAGEREF _Toc379699880 \h 9 HYPERLINK \l _Toc379699881 3.长期计划及措施：6个月-1年完成 PAGEREF _Toc379699881 \h 10 HYPERLINK \l _Toc379699882 结论 PAGEREF _Toc379699882 \h 11 一、公司简介 河南华北起重吊钩有限公司是中国重型机械工业协会理事单位、中国锻造协会会员单位，位于河南省长垣县起重工业园区。始建于1990年，现已发展成为占地面积53280平方米，资产总额2.8亿元，年销售3.6亿元，拥有独立的知识产权和精湛的工艺技术以及完善的质量保证体系。 主导产品华起牌3.2t～2000t起重吊钩和吊钩组在同行业中率先通过了国家起重运输机械质量监督检验中心的质量认证，模锻吊钩P级、T级250#以下产品，居全国首位；2013年完成的年产2万吨起重机车轮建设项目采用了自主研发的模锻起重机车轮一（火）次成型技术属国内首创。2011年和“郑州机械研究所”达成合作共同研发成功的模锻齿轮技术产品已广泛应用于高铁、动车及轮船等行业，2013年再次进行大型模锻齿轮的共同研发。 公司拥有1t、3t、5t电液锤、800t快锻机、5t联动操作机、60t联动