传统科层制组织向平台型组织转型的演进路径研究——以海尔平台化变革为案例.pdfVIP

案例研究ICASESTUDY 传统科层制组织向平台型组织转型的 演进路径研究 ——以海尔平台化变革为案例 ●韩沐野 内容摘要互联网的普及提高了消费者的市场话语权，对传统的商业模式带来了挑战，更对组 织结构提出了颠覆性的新要求，不少企业尝试了平台型组织变革。本文以传统制造企业海尔集 团的平台化变革为例，探索从传统科层制组织向平台型组织转型的具体演进路径，分别是引进 市场机制、转变企业角色、释放价值创造、构建生态模式，为企业实践提供借鉴，同时丰富平 台型组织的理论发展。 关键词平台型组织海尔集团 组织变革演进路径 一、引言 织形态在复杂无序的互联网时代下的局限眭， 企业需要一种更具动态演化能力的复杂组织形 互联网时代网络的普及和应用使得我国 态，以无序对抗无序，以复杂对抗复杂，平台 的市场权力结构发生了极大的改变。改革开放 型组织正是应对这种局面的一种实践探索。 之初，市场呈现出需求单一、供不应求的状况， 平台正在成为一种普遍的市场或行业 and 彼时市场权力结构以企业为重。随着市场的日 组织形式，平台能够创造价值(Stabell 臻成熟发展，消费者需求曰益多元化。互联网 时代的到来打破了市场的时空界限，一方面提 户群体创造和交换价值提供界面(张小宁， 高了消费者参与到企业各个环节的可能性，另 2014)。平台可以视为一种模式或思维，以 一方面扩展了消费者的选择范围以及降低了选 平台产品、技术／产业平台、跨产业交易平台 择成本，进而提高了消费者在市场权力结构中 ／多边市场平台、平台型商业模式、平台战略 的话语权。市场权力结构由以企业为重转向以 等形式存在，而平台型组织则是在“连接多边 消费者为重，这一变化对企业提出了新的要求 资源创造单独一边所无法创造的价值”的平台 灵活应对瞬息万变的市场需求。 思维上衍生而来。熊彼特提出，创新是生产要 为了应对市场权力结构的变化，在消费 素的重新组合，平台型组织也是如此，通过重 者需求难以捉摸的竞争市场中获得优势地位， 新组织生产要素来激发创新，创造价值，并且 众多企业致力于找到解决之道：加大研发和市 由于其连接多边的特性，拓展了组织内部的生 场投入、紧跟主流消费趋势、组建跨业务协作 产要素，将外部生产要素(人力资源、资本、 韩沐野，中国地质大学 团队、实施组织扁平化等，但即使如此兢兢业 技术、用户等)也纳入平台型组织的生产系统， (北京)人文经管学院， 业，失败的企业也不胜枚举，其中不乏诺基亚、 因此平台型组织具备了极大的价值创造性。 硕士研究生。电子邮箱： 摩托罗拉等明星企业。究其缘由，在于传统组 互联网企业作为互联网时代的产物，更易 hjp218307l@血乱咖n。 万方数据 于采用这类新兴的平台模式。然而，面临互联网的严峻挑 安排。本研究将聚焦于平台型组织这一新兴组织形式，以 战，传统制造型企业进行平台化变革更具有迫切性和困难 海尔平台化变革为案例，探究其具体的演进路径。 性。我国的传统制造型企业海尔集团率先进行了平台型组 织变革，在网络化战