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TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc359488643 一、会务人员定义及职责 PAGEREF _Toc359488643 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488644 一）会务人员的定义 PAGEREF _Toc359488644 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488645 二）会务人员岗位职责 PAGEREF _Toc359488645 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488646 1、会议服务： PAGEREF _Toc359488646 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488647 2、区域环境卫生、节能、物品管理维护 PAGEREF _Toc359488647 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488648 二、会务礼仪 PAGEREF _Toc359488648 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488649 一）仪容仪表 PAGEREF _Toc359488649 \h 4
HYPERLINK \l _Toc359488650 二）服务礼仪： PAGEREF _Toc359488650 \h 5
HYPERLINK \l _Toc359488651 三、会务服务标准 PAGEREF _Toc359488651 \h 6
HYPERLINK \l _Toc359488652 一）确认会议需求 PAGEREF _Toc359488652 \h 6
HYPERLINK \l _Toc359488653 二）会前准备 PAGEREF _Toc359488653 \h 6
HYPERLINK \l _Toc359488654 1、流程 PAGEREF _Toc359488654 \h 6
HYPERLINK \l _Toc359488655 2、会前准备各项工作完成时间： PAGEREF _Toc359488655 \h 6
HYPERLINK \l _Toc359488656 3、操作方法： PAGEREF _Toc359488656 \h 7
HYPERLINK \l _Toc359488657 三）会中服务： PAGEREF _Toc359488657 \h 13
HYPERLINK \l _Toc359488658 1、流程： PAGEREF _Toc359488658 \h 13
HYPERLINK \l _Toc359488659 2、操作方法： PAGEREF _Toc359488659 \h 13
HYPERLINK \l _Toc359488660 四）会后清理流程 PAGEREF _Toc359488660 \h 14
HYPERLINK \l _Toc359488661 1、流程： PAGEREF _Toc359488661 \h 14
HYPERLINK \l _Toc359488662 1）每场会议结束后的清理流程： PAGEREF _Toc359488662 \h 14
HYPERLINK \l _Toc359488663 2）每周一次大清扫流程： PAGEREF _Toc359488663 \h 15
HYPERLINK \l _Toc359488664 2、操作方法： PAGEREF _Toc359488664 \h 15
HYPERLINK \l _Toc359488665 3、整理后的会议室（待拍摄照片） PAGEREF _Toc359488665 \h 16
HYPERLINK \l _Toc359488666 1）公用电脑电源线、鼠标： PAGEREF _Toc359488666 \h 17
HYPERLINK \l _Toc359488667 2）投影仪 PAGEREF _Toc359488667 \h 17
HYPERLINK \l _Toc359488668 3）数据线： PAGEREF _Toc359488668 \h 17
HYPERLINK \l _Toc359488669 4）电话 PAGEREF _Toc359488669 \h 17
HYPERLINK \l _Toc359488670 四、会议中心设备操作方法 PAGEREF _Toc359488670 \h 17
HYPERLINK \l _Toc359488671 一）大屏幕播放操作方法 PAGEREF _Toc359488671 \h 17
HYPERLINK \l _Toc359488672 二）视频设备使用方法 PA
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