广东省自学考试《采购与供应谈判》(03611).docxVIP

附件1： 广东省高等教育自学考试《采购与供应谈判》 （课程代码：03611)课程考试大纲 目 录 一、课程性质与设置目的 二、课程内容和考核目标 第一章 商务沟通 本单元知识结构图 1．1 商务沟通概述 1．1．1 商务沟通的意义 1．1．2 商务沟通的类型 1．1．3 商务沟通的要素 1．1．4 商务沟通的过程 1．2 组织沟通 1．2．1 组织沟通的分类和特点 1．2．2 影响组织沟通的因素 1．2．3 选择组织沟通的方式 1．3 跨文化沟通 1．3．1 跨文化沟通的定义 1．3．2 跨文化沟通的障碍 1．3．3 提升跨文化沟通的技能 第二章 采购谈判 本单元知识结构图 2．1 采购谈判概述 2．1．1 采购谈判的重要性 2．1．2 采购谈判的特点 2．2 影响采购谈判的因素 2．2．1 物料属性 2．2．2 供需双方的关系 2．2．3 供方对需方的感知 2．2．4 供需双方谈判相对地位 2．3 采购谈判的过程 2．3．1 采购谈判的一般过程 2．3．2 准备阶段 2．3．3 分析建模 2．3．4 谈判阶段 2．4 采购双赢谈判 2．4．1 双赢谈判在采购中的有利作用 2．4．2 双赢谈判的障碍 2．4．3 如何实现采购中的双赢谈判 2．4．4 双赢谈判中的技巧 2．5 采购谈判技巧 2．5．1 常用技巧 2．5．2 特殊技巧 第三章 招标投标采购方式 本单元知识结构图 3．